美团外卖会员个人理解

会员尝试—红包套餐——正式会员，可以说是美团外卖在会员上的尝试路径关键词。

第一阶段，美团外卖尝试推出了自己的会员，但仅对部分用户开放。据了解，会员关键信息如下：1、会员权益：每日最高可享3次免运+可领取会员专属商家券。2、入会价格：所有受邀开通的用户均为29.9元/月。3、邀请用户条件：客单达到**元且频次在*次以上的用户，客单**元的具体逻辑未知。这一阶段的会员尝试，理解为美团外卖找到核心用户并且向其推出了专属让利以刺激用户的持续高活跃。对客单的限制，显然希望提升高客单优质用户的订单占比。

第二阶段，红包套餐，这一阶段其实是与第一阶段有很长一段时间的重合期的。红包套餐看起来是非常简单粗暴的折扣售卖优惠券的形式。所有用户花费15元/月，可购买6张5元的立减全场红包，红包可与其他所有优惠叠加使用。购买了的用户只要下满全月的6单，即为五折购买了红包，显然这是以提升用户频次为目的的。

第二阶段后期，购买红包获得的全场红包除了直接使用以外，有了另一种玩法，先去兑换成门店内挂的更大额红包，再去使用。这背后的逻辑是什么？我认为是美团在将红包套餐的补贴成本转移给商家，挂红包的商家势必要出一部分的红包补贴。商家挂的红包比全场红包面额更大，对用户来说必然会去兑换，同时流畅的兑换流程助攻，大量的平台补贴转移至商家。那商家为什么要这么做？首页门店排序新增的“兑大额红包”选项等对挂红包商家带来的更多曝光，以及购买红包用户更高的频次，会带来订单增长吗？商家后续是否继续挂红包是这个问题的答案。

第三阶段，分用户邀请制会员下线，红包套餐更名为会员。目前，会员与红包套餐时期有两点不同：第一是名称的不同，第二是购买价格更低，频繁的折扣促销。目前，会员暂未增加其他权益。而这两点，尤其是第二点的不同，个人分析为红包套餐后期在有商家承担补贴的情况下，已经成为了盈利而非补贴项目。项目盈利之后，自然敢大力主推。此时激进的提升入会，价格倾斜给部分用户精准地提升复购是必然选择。

总结，目前美团外面会员的权益模式非常简单，个人认为对于外卖这种社交属性差、用户忠诚度低的产品来说，简单直接反而是最直接有力的。后面，美团外卖的会员还会有怎样的迭代？拭目以待。