相信 理解 沟通

一、相信

相信孩子——相信孩子向善的动机

相信老师——谨防被害者心态

相信学校——把孩子放在人群中去看

相信自己——认真做事，言传身教

二、理解

理解孩子的行为

生理原因、家长的原因

理解孩子的需要

及时的肯定、真诚的尊重、清晰的框架、（框架越清晰越安全）适宜的刺激、稳定的家庭

理解孩子的成长

成长是一个过程不是一蹴而就。

成长要顺其自然

成长分阶段，任务有不同。

小学要建立勤奋感，完成学习的任务。

三、沟通

对孩子——听比说重要

怎样倾听—倾听准备、关闭手机或者不接电话静下来，5分钟认真听。

体验自我：体味自我感受，调整自己的状态。

提问回应：嗯 哦 啊

你的意思是  吗？

你的想法是……吗？

做一个编辑，你今天给我说了什么，你是不是感觉很 ……

好的沟通不指责，

好的沟通不讲大道理

要求要明确、

底线要清晰（生命安全、伦理、健康）、

态度要坚决

好的沟通要自我表达，讲自我的故事