逆商

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《逆商》一书中，作者---保罗.尸拖兹（Paul Stoltz），借登山故事，把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者、登山者。

放弃者，一部分人认为这一辈子就这样了，你让他努力，他说不需要，你和他说美好的事物，他说不追求。他们随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。

扎营者也曾经努力，但他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨，不再努力了。

攀登者，不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。

面对逆境时，以上三类人所占比例大致是放弃者20%，扎营者60%，攀登者20%，这也是符合二八定律的，所以说，这个社会上20%的人掌握了80%的财富。

一，逆境的三个层次

逆境一直存在，而我们身陷其中。我们每个人面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。

舆论环境对成功的狭窄定义，不完备的社会体系带来的压力，造成了来自社会的逆境。

工作环境的动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满等，组成了职场逆境。

而家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下、外加“中年危机”的来袭、心态变得焦急脆弱，造成了最悄无声息的个人逆境。

二，小心攀登途中的四条危险岔道

1.攀登者变扎营者

营地太诱人了，其实每一个攀登者心里都住着一个扎营者。很多原本一心向上的攀登者，很容易被安逸的营地所吸引，渐渐地失去了奋进之心，停下步伐，从此安寨扎营，安度余生。他们牺牲掉了梦想、满足感和自我实现，想要维持用辛苦工作换来的舒适安稳的表象。

2.科技万能

人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力和担当。

当然我们可以利用高科技来辅助我们解决重要的问题，但是千万注意不要陷入科技的陷阱，成为科技的奴隶。

3.打鸡血

“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好。

然后真相是，这种靠给人“励志”的成功学行业，它虽然有着高达240亿美元的市值，却对改善逆境并无实际作用。它号召大家喊YES，告诉你“你可以和鲨鱼一起游泳，和老鹰一起飞翔”，用感官隔离的方式，循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。可一朝醒来，困境依旧。

如何分辨打鸡血式的培训，樊老师支招：看现场有无狂暴的音乐?

如果一进现场，就有“咚！咚！咚！“”的狂暴音乐，这就是为洗脑而设置的环境，用周围的噪音来给人制造一种感官隔离，让人们的大脑完全封闭，人们唯一能听到的声音就是台上的声音。台上的人只要一说话，瞬间全场安静，这时无论台上人说什么，人们都会相信，如果一个台上的人不断地让你喊“”YES、YES”等，切记，这就是典型的打鸡血洗脑术。

4.无助-无望的循环

无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。

三、提高逆商的LEAD工具

逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们提高逆商，并改进应对逆境的方式。

L-Listen，倾听自己的逆境反应

先发现逆境，才能应对逆境。让我们的大脑保持警惕的能力，可以迅速培养出攀登者的意识。每当发生逆境时，我们可以用极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。

E-Explore，探究自己对结果的担当

即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。

A-Analyze，分析证据

分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境中的消极部分。我们可以从以下三个方面入手分析逆境：

有什么证据证明我无法掌控？

有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？

有什么证据证明逆境必然会持续过长时间？

通常情况下，这些答案都是否定的。

D-Do，做点事情

来到执行这一步时，仅仅列出清单是危险的，这会让我们觉得轻松，就不会改善不利局势了。通过漏斗法，我们就会从列清单转向采取某个行动。

四、小结

我们无法选择身处的时代和环境，唯一能选择的是如何有效积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但我们应对逆境的方式决定了我们的命运。

因为现在是知识泛滥的时代，其实有一大部分培训都是打鸡血式的洗脑培训，我们一旦陷入，就很难辨别。真的感恩樊老师的及时提醒