【全国巡店】加盟服务，体现在每一个细节

自8月起，大墨蒲公英创始人墨墨老师携团队走进北京、南京、杭州在内的全国盟校，实地考察校区运营状况与教学质量，并针对当地校区的问题进行解答反馈。

“不明真相”的老师们心中疑惑，为什么美术教育还要巡店？

其实，这是大墨蒲公英早在开放加盟时就定下的“巡店管理制度”。

正如西方谚语所说：魔鬼都藏在细节里。细节管理仍是很多美术学校的校长做不好的一项，因为很多美术校长都会忽略这一点。

实际上品牌无论做得多高多远，作为消费者的家长与学生们仍然是通过课堂作品和到店体验去感受品牌的魅力，而好的体验来自各个细微的环节。

做好品牌，要做好“细节管理”

当下艺术教育市场如此火爆，其中美术教育所占有的市场份额不容小觑，家长面对那么多美术教育品牌，为什么会选择你的学校？

必定是你对专业、课程、服务、管理等环节的用心打动了他。显然，没有什么比巡店、比观察学生实际课堂表现更能抓住细节，而且和各级管理者、员工交流，搜集一手信息，比任何电子反馈都要靠谱。

在大墨蒲公英对加盟校区的日常运营服务反馈中，校区多少都有一些相似教学、运营上的问题迟迟不能解决，仅靠电话联系和邮件解答根本无法从根本上区别和发现造成这种情况原因。

但有效的巡店却可以让我们能够敏锐捕捉到关键所在，同时“细节管理”也是区别于竞争对手的法宝。

品牌战略副总孙煜老师说“不是每个人都会巡店，走一圈发现了问题，但解决不了，结果还是一样。”所以在大墨蒲公英巡店管理制度中，环环相扣的考核内容与教学、运营的现场解答，让走过的每一家校区都感受到了切实的提升。

巡店是“细节管理”的重要手段

对于巡店的考核部分，大墨蒲公英有自己的“规矩”。

第一点检查的是店面形象，严格按照大墨蒲公英vi手册的标准执行，让家长入眼便是整齐划一、有格调的专业品牌感受；

第二是仪容仪表，教师作为与学生最亲密的榜样人物，我们推崇在风格统一的前提下有教师的个人风格，提倡日常化淡妆；

第三是教学内容，因为家长是“通过表面看本质”，通过店面形象和教职工的服务去看专业程度，家长肯定我们的教学与作品，才会选择我们。

而在教学与运营方面的问题，大墨蒲公英的教研主管与品牌运营总监根据在现场的观察对盟校进行了一一的解答。

并帮助盟校对周边市场进行考察、定位，制订了细化至每月的下半年招生、活动计划，协助盟校理清思路、掌握自身情况、把总部给到的帮助落到实际中去。

在总结会议中，总部会主要就人员管理机制优化与调整、工作方法的指导、薪资架构合理性推敲、教学服务体系优化等内容展开，致力在最短的巡店日程中给盟校带来最大程度上的帮助。

在本次的巡店任务中，盟校对总部的巡店行为点了“大大的赞”！

大墨蒲公英悉心的服务与大力的推广活动，得到了当地范围内家长、同行老师的认可，不但改善了校区的招聘情况，还引起了家长自动上门，这就是品牌效应。

细节之处，彰显品牌服务

很多品牌总部与盟校没有“巡店管理制度”这一项内容，就容易造成在落地实施总部的指令时，因与本校的情况不符而出现执行效果偏差的情况。而这种状况长期积累就很容易使盟校出现对总部的抵触情绪和难以调和的间隙。

大墨蒲公英为给全国盟校更好的服务，让巡店管理制度成为总部与盟校之间的一架沟通的桥梁。

让总部更好的去深入了解盟校的情况，从校区的实际出发给与方案，同时也让盟校更加信任总部，更好的去贯彻落实总部的指导意见。

相信大墨蒲公英只要坚持对盟校负责的服务态度、对美术教育的职业态度，就能够带领盟校不断升级，推动中国的素质美术教育的整体进步！

遇到如此体贴的“大墨蒲公英”，你是否心动了呢？

咨询加盟大墨蒲公英，我们随时欢迎你，给你提供成长的平台，与我们一同实现专业素质美育的新时代！