今天感觉自己运用到非暴力沟通的一个场景：
早上因为要参加DISC双证班的一个线下活动，所以比平时的周末早点起床，又因为昨晚熬夜，导致今天起床之后整个人状态不太好，整个身体很不舒服。今天是去学习Discus的报告解读，需要背上电脑，而我真的腰酸背痛，连拎包的力气都没了。
就对着还在床上的男朋友说：**，可以麻烦一下你吗？我现在身体很不舒服，而我出去需要背电脑，腰很酸，我需要帮助和支持，你能帮我把包背到车站，我再自己过去吗？
他只说了一句话：等我十分钟。
然后快速的处理所有事情，然后穿衣服拎包对我说：走吧。
我是很惊讶的，我回想到我以前跟他的沟通模式，我都是撒娇说：亲爱的，帮我背包到车站好不好呀？
他一个C特质的人，就会下意识的问：为什么？
以前不懂，会觉得，怎么一个大老爷们这样子，让他帮个忙，就叽叽歪歪的，还要问为什么？然后我就很不开心，就会说：爱帮不帮。
然后他就会很无奈的接受了这个“任务”，但是气氛是很微妙的，我既感觉不到开心，他也很无奈啊。
而今天他的快速反应，会让我感觉到很开心，也感觉到了“我背后有个支持我的人”，背后有人的那种强大的力量感。
今天觉得还不够好的地方是，我还没察觉到我身体的疲惫感，没有表达出来，要是变成：亲爱的，我现在身体很不舒服，感觉到很疲惫，需要支持和帮助，你能帮一下我吗？
我感觉这个表达可能会有更好的效果。
今晚文强老师给我最有感触的一句话是：你从来都不是为别人，去打工的，你一直都是在为你自己而工作的。
对啊，我们是在为自己打工啊。有一句话是：别错把平台当成你自己的本事。
经常会听到一些人说，找工作要找一些平台好的，平台好可以干嘛？平台好，自己成长就好呀。那要是离开了平台呢？这就很多人都没有想过了。
我也相信很多人也没有思考过，你到底为何工作？
文强老师：
我们都是一个终身工作者，不知道你是否认同这个观点。在我看来，不管你在什么样的组织中，以及扮演什么样的角色，包括你的家庭，你如何与父母相处如何与爱人孩子相处，也包括你如何对待你自己，这些都是需要我们花时间花精力去做工作的地方。
还有人说有人的地方就有江湖，我说有工作的地方就有职场。
哈佛大学一项持续七十五年的研究结果表明，幸福来自于良好的人际关系。这种关系，包括你和他人的关系，也包括你和自己的关系。
追寻幸福需要方法，但是我们追求幸福最大的障碍是我们总是急于求成，总是希望可以找到一种快速的有效的方法，可以搞定我们所面对的所有的人，所有的事。
看看你是否也有这样的执着呢？
坦白说我曾经执着过，甚至于现在也会有一些这样的执着，而我此刻也特别想邀请你。你去看一看，你真的找到了吗，那就像一种神奇的解药，可以包治百病，你找到了吗？
我们一起探索，我们渴望的这份职场幸福到底在哪里，我们如何才能接借助非暴力沟通，同理心的力量来打造个人的影响力，以及到底如何去提升职场中的这份幸福感。
第一部分：你在为谁而工作？
非暴力沟通同理心的核心是什么呢？
非暴力沟通的核心是——基于需要的意识。
无论人们是做还是不做某件事，都是为了满足某种内在的需要。
文强老师辞职的故事：
那基于需要的意识和我们今天想谈的职场跃迁有什么关系呢？为了帮助大家理解，给大家讲一个自己的故事。
故事开始：我在自己创业和加入中董国臣老师团队之前，一直是在天津一家大型国企下属的二级单位工作，从一个小职员，然后一步一步通过自己的努力。真的是没有任何的这个人脉关系，也没有任何的其他的内幕，我们这个公司当时高峰时年产值也是达到十个亿，改制之后也一直是高速的发展，而且领导层抱负远大。
我是公司里面改制后招进去的，然后经过六、七年自己一步一步的努力，最后成为公司里第一个提拔到部门经理的改制后员工。也是公司多项引以为傲的成就的，亲手缔造者，大家眼中领导的红人。这种老国企这种长期意识是很强的，我是那个一开会就会坐在公司第一圈，然后会上基本上都会要求发言的那个人，这是大家都非常的羡慕我。
但是我突然的选择了辞职。所有人都不理解，当时甚至于我的家人，一开始也特别的不理解。我周边的亲戚啊，邻居什么的，他们看到我在家里面，然后没去上班。然后充满了疑惑，脑袋顶上一连串的问号。
但是在那样一个选择之下，我是非常清楚自己为什么这样选择的。是因为我特别渴望对家人的爱，尤其是对我孩子的爱。我家老大出生后，早晨我去上班的时候他还没有醒，晚上下班回家的时候他睡着了。然后周末大部分的时间我要去公司开会，或者谋划工作。所以真的有时候一次次看着孩子那一副陌生的眼神，真的非常非常的伤心。
就像我前面说的一样，就是这份工作这份成就真的是我。一步一步努力去换来的，所以我每天需要开车六十公里，也就是一个多小时去到公司，然后每天五点半下班之后，我六点半离开公司，我都会觉得跟做贼一样，那时候真的是兢兢业业。但是，我也特别的看重家庭，尤其有了孩子之后，我对这个家的感觉就完全完全不一样。而且看到孩子内心的那份爱，那么的强烈，所以让我真的在那一刻就下定了决心，因为这份对孩子的爱。
那个选择的背后，另一点也是我渴望对自己的关爱。那一段时间我真的特别的疲惫，每天就是真的是感觉浑身的无力的，就像很多人说的那种，深深的职业倦怠感一样。那我的身体健康，在那个时候也出现了一个状况，虽然事不大，但是我特别的重视。因为我对自己的身体感受是比较敏感的，这也是在我当时选择离开的原因。那时三十来岁正当年的时候，但是我却一个月感冒了四次，差不多就是一个星期感冒一次。所以我是如此的看重自己的健康，也特别希望自己能够活得轻松一些，所以做了这样一个选择。
我还特别清楚的一点就是，我在上大学的时候，我就非常清楚的给自己立下志向，这是未来要从事服务于人的文化精神和心理方面的工作。说实话这里面，有一点我不得不面对的，也是现在我通过学习非暴力沟通和同理心，可以去坦然面对的，就是我曾经真的抑郁过，最厉害的时候真的是整晚整晚的失眠。甚至吃过一瓶安眠药，那当然这个是遵医嘱按疗程服用，要不然你们此刻可能也见不到我，听不到我的声音。
我期望自己可以通过这个领域的工作，真的能够帮助我自己，去活出更多的安宁和幸福，也可以实现自己的人生价值和意义。我特别的渴望，通过去服务于他人的文化精神心理方面的需求，来满足自己来实现自己的这份人生价值。
所以当我知道，我是如此的渴望对孩子的爱以及对自己的关爱，还有对自己人生的价值意义热情的追求的时候，我就非常的坚定地做了那个辞职的决定。
无论人们做或者不做某件事情，都是在试图满足某种内在的需要。
所以我辞职这个行为背后是在试图满足我对家人的爱，对自己的爱，以及对自我价值，生命的意义。生命热情这份生命内在的需要的追求。
可以再看一下冰山图，水面之上的冰山是我们日常看得见的行为，包括听得到的语言。而真正决定这座冰山位置的，是冰山在水面之下的部分，这是我们身体的感受和内心的需要，那份来自生命底层最最最深的渴望。
所以当我们做选择的时候，去看自己内心真正追求的到底是什么？这份追求，不是任何有形的，比如说职位、比如说金钱，这些依然是可见的冰山上的部分。
很多我们看似无法理解的行为，背后真的有很多很多美好的理由。所以这就是基于需要的意识。
它真的可以更好的帮助你了解自己，从而做出有力量的选择，也可以更好地帮助你，去了解他人，因为一个人你真正可见的行为，只有冰山上的百分之十的部分。真正决定一个人的行为的的冰山之下百分之九十的部分。
看下图的词汇，感受一些，你为什么会选择当下这份工作？
（我：我想了一下，我为什么会选择目前的工作？因为我需要生存，我需要有安全感。其次因为工作，我有收入，我可以增加了选择性，而不是依赖父母或者他人，那种“委曲求全”的感觉。
然后为什么是选择目前的公司？因为目前的公司可以给我学习探索的机会。所以我选择了目前的公司的工作。）
在你当下的每一个行为或者做出选择的时候，去看到你内心真正渴望的到底是什么？这就是非暴力沟通，但你开始用这种意识去探索的时候，可能要花费一些时间，但是这对你一定是有价值的。
可以去做这样子的探索，探索之后你会有怎么样不一样的发现呢？
（我：探索之后感觉到的是“不骄不躁”，遇见的事情不会再出现情绪非常的失控，把很多事情回归到自己本身，也不再去强求别人要配合我自己，而是去让自己的内心可以达到和平的感受。）
你在为谁工作？
了解了你为什么会选择目前的工作，再来了解，你知道你是在为谁工作吗？
这个问题很有意思，很多人的第一反应肯定是：老板啊，还用说吗？
通过上面的探索，你其实会发现，我们每一次选择工作，其实都是为了满足自己的内在需要，也就是说，我们不是为了别人去工作，而是为了自己。
你从来都不是为别人去打工的，你一直都是在为了自己工作。
是的，没错，你一直都是在为自己工作。你需要重新的去看到这一点，你是通过当下这份工作的选择，以及在当下这份工作当中，去做的那些事情，来满足你生命的种种渴望。而这些需要的满足，正是你的生命得以不断成长和实现的动力，你所有的行为和选择，都是基于内在生命的这份驱动，所以往你迷茫或者纠结的时候，就去问问自己：你在为谁工作？
实现职场跃迁的前提，就是你要明确，你是在为自己而工作。
只有一个人知道自己要去哪里，他走的每一条路才有可能会成为捷径；一个只有知道自己饿了的人，才会走向寻找食物的路。当你知道自己为了满足何种生命渴望而工作时，你就有了这份工作的内驱力，你就是在为自己赋能，这种主动积极背后的力量和幸福感，是任何外在的规章制度强压或者激励都无法实现的。
第二部分：职场跃迁的关键：如何做好自我管理？
你是否能够为自己的情绪负责？为自己的每一个行为负责？你知道自己在做什么，为什么这么做吗？
是不是一旦一个外界的刺激出现，你马上就愤怒了，生气了，或者是恐惧了，怨恨了？这些情绪在我们非暴力沟通当中叫做感受。它们的出现并不可怕，反而是有非常大的价值，而真正可怕的是，你让自己被这些情绪带走，你不允许这这些情绪出现，你让情绪就像一匹野马一样，带着你到处乱跑，采取一些应急的反应或者我们称之为——习性反应。
我们都知道蝴蝶效应，有些情绪即使你当时没有发泄出来，你也终将在某一天某一个时刻，因为其他的刺激，相继压在你身体里的这份愤怒，成倍的扩散出去。再或者你就这样一直压抑下去，最终将会通过疾病或者其他的方式呈现出来。
(都知道说，千万不要让一个没脾气的人发火，一旦他们发火就非常的可怕，或许就是这个道理。）
所以说职场跃迁的关键是——自我管理。管理就是当这份愤怒出现的时候，你是否可以保有一份觉察，看到自己的愤怒，再通过这份愤怒的体会，去看到那个当下你生命真正渴望的到底是什么？在那一刻你生命的需要到底是什么呢？情绪不是用来控制的，情绪的本质是流动。流动的意思就是，你能够通过充分体会这份愤怒，去知道你愤怒背后真正的需要是什么。
文强老师与客户的故事：
故事：前天晚上张老师正在群里分享的时候，大概晚上八点多，我收到一个客户的微信说是寄给他们公司的发票名称开错了。然后他特别的着急，甚至语言当中带着责问。我一看到这个消息马上情绪就就被点燃了，这个客户之前已经非常官方的催促了好几次，而且他真的是特别的着急，经常是在夜里九点十点，甚至于至中午休息的时间，来联系我，而且因为对方的公司很大，发票金额少一千多块钱。
就在这个时候，我有无数的念头就冒出来了。我当时也留意到自己的头脑中的一些念头，比如说，那么大的公司这么点发票就这么着急，一点儿大公司的样子都没有这个人也太没礼貌了，我好歹是个老师一点儿尊重都没有。然后我也会对我们团队的伙伴，哎呀，这个会计真是的这么点小事，明明知道人家那么着急还这么粗心大意，太不让人省心了，总是给我找麻烦。
这些念头评判，像泉水一样往外涌，他们是如此的真实。因为他们就是事实，他们是往头脑中发生的事实。所以大家千万要注意，学了非暴力沟通，千万不要给自己再套上一套新的枷锁，就是，我不能评判、我不能指责、我要尽量少的评判去沟通。这个时候大家一定要留意，当你跟事实相抗拒的时候，你是在不断的消耗自己的这份生命精力的。
所以这个时候就请回到我们非暴力沟通的核心，就是基于需要的意识，去看到这些评判。去体会到正是因为这些评判，才能让我们身体的感受如此的强烈；正是因为这份对头脑评判的看见以及对身体感受的觉察，才能帮助我们去探索自己内心需要的机会。
我在那个时刻也深深的体会到自己这份愤怒，我的整个胸口是一种压抑的，像有一团气，想往上冲又冲不过去的那种感觉，而且我的双手还是微微地发抖，肩膀也开始紧绷起来。那一刻，我知道，我愤怒了，于是我充分地体会这份愤怒。
有的伙伴问我们怎么去寻找需求，真的很长时间吗？其实并不是这样的，我们的身体是知道答案的，董老师说过：我们的心永远比我们的头脑更快的知道答案。所以你只需要去用心的体会身体的那份内在的感受，你自己内在的声音，那份答案就会慢慢的涌现出来。
所以当我在那一刻体会的时候，我开始慢慢的安静下来，我不是马上去采取行动去回应对方，或者去数落会计。而是让我有机会在那一刻去连接到我内在最鲜活的那些需要。
我体会到我是如此的看重责任。作为公司的管理者，我特别希望自己的工作能够让公司有序的运转，我也希望能够服务好客户的需求，为公司创造更多的价值；我也是如此的渴望轻松和陪伴，我特别希望在那个周五的晚上，我可以陪两个孩子好好的玩耍。
当我体会到这些的时候，我的那份愤怒就没有了，反而是非常的轻松安宁，我有更多的精力去陪孩子玩耍了。
轻松安宁的状态之后，我马上去和客户沟通啊，向对方的领导去表达自己的歉意，承担责任，这样也减轻了对方工作人员的压力。对方这个时候也特别坦诚的跟我表达，他们之所以这么着急，是因为到了月底，他们希望在三十号之前收到发票，本月内能够完成结账。然后我就联系我们团队的伙伴，然后说明了这个客户的重要性，以及他们真正关注的点。所以马上的就想到策略跟会计说，周末加下班，然后重新开出发票，并且顺风寄出。
当晚我就把我们的这个安排，告知的客户。然后第二天，又把整个快递的进展，及时的通报给对方。这个时候反而对方特别的客气，而且一再地感谢我。
真的就是在这样一个冲突的时刻，我们并没有彼此去攻击，而是在那个一刻我特别感谢，我有了这份同理心，我可以去体会到自己真正关注的点是什么，以及有一部分精力去留意到对方关注什么？可以很好的应对这件事情。
大家看一下，以下图片，看一下如何转化愤怒
（我想了一下，我今天遇见的一个场景：我们几个人在吃饭，同伴的人在食物里面吃到了一小块的筷子头，当我们叫来服务员的时候，她直接拿起筷子头就扔掉了，什么话都没说。这个时候我就很气愤，叫来了另一位服务员，我说：这个是什么意思？直接扔掉，然后也不说点什么？
当我这句话说出来的时候，我能感受到我的呼吸是有一点点急促的，然后很快的我就平和了一下，说：你不应该给予我们一点反馈吗？对方说：那你们说你们想干嘛吗？我问：这个事情是我们吃到了东西，而且我们的同伴牙齿还弄到了，你不说点什么，还问我们想干嘛？你不觉得有点问题吗？ 最后的结果是给我们退款了。
但这件事的过程中，我却发觉到自己，没有很好的先跟自己连接再去表达，而是只想要表达出我的气愤，就想要得到我应该有的服务。惭愧惭愧。）
这个转化愤怒的过程，其实就是我们自我管理的过程，也就是我们对自己负责的过程。
不管什么时候，不论我们遇到的是愤怒，还是任何的重伤，指责以及任何的不如意，我们都只需要去回归自己，我们就可以成为自己的主人，可以管理好自己的情绪，而且对自己的行为负责。
真正的成熟，不是说喜怒不形于色。而是能够真正的让这些情绪，流淌起来。并且经由这些情绪看见自己的内心，你能够去，转化这份愤怒，去应对这些冲突的时候，你敢于去，诚实表达自己的时候，也就是更有力量的自我管理。这就是职场跃迁的关键。
去体会一下我们的工作当中，在职场上遇到的那些挑战挫折。绝大部分的时候，不是因为工作有多难，而是因为我们被一些情绪所困扰，而我们不断的纠结，焦虑，甚至于愤怒，对抗。而没有把精力真正的放在，如何去解决这件事情上，而要实现这样一个目的，最核心的就是我，如何在那一刻让这份情绪流淌起来，去看到自己真正关切的到底是什么。
第三部分：职场跃迁的路劲
第一点就是自我赋能和自我管理。
去看到自己工作的选择，到底是在试图满足自己怎样生命的需要？
当你做什么选择的时候，不管是离职还是辞职；不管是留职还是辞职；不管你是转换行业发展通道好，还是做什么样的取舍好；就是不管你做什么样的生命选择的时候，你都去问问自己：我在此刻就是渴望的到底是什么？这样就会带给你自己力量，你会更加清晰的知道你要去往哪里。
你知道你想要什么，也就更可能去享受这个过程。就像我们常说的，能够去欣赏到沿途的风景。因为那是你自己既内心的选择，那里有你的生命，热情和期待的美好。
而自我管理，也可以为你插上翅膀在你出发的路上，不管遇到什么样的不如意，你都可以回归自己的内心不被情绪带走，不会因为习性反应而后悔、自责，花费更多的生命精力，去焦虑、去纠结，甚至于自责，不管什么时候你都是自己生命的主人，你都有足够多的选择。
第二点：加强连接。
当你有了自我管理的能力，你有了一份很好的自我连接、自我关爱之后，你就有了更多的精力去尝试理解他人。人际关系的核心，实际是你如何处理好和自己的关系。那你如何处理好和自己的关系，基于需要的意识，也是同样的路径。
你去体会对方的感受，因为我们天生就具备对他人情绪感知的能力的。因为我们都是人，我们自己有感受就决定了这一点，那具体的路径也是你通过体会对方的感受。
尝试去猜测对方在那个当下真正渴望的是什么？有时候我们不见得真正的能够理解到对方，当你去尝试理解对方的那一刻，就已经弥足珍贵，你们之间的连接就已经在加强。所以当你去尝试理解对方的那一刻，就足以让人感动。
促进连接，有利于创建我们所期待的和谐的人际关系，帮助我们建立对彼此的理解和信任。而所有的协作和共创，都是基于彼此的信任和理解。
甚至于我们在销售的过程中，我们是真的去急于求成，希望这一单的达成呢？还是你去尝试理解对方，真正关切的点，去去从你们之间寻求能够同时兼顾到你，又能兼顾到他，都关注的那些点，而去采取一个共赢的策略呢？
其实这个过程中，当你在尝试理解对方的时候，你给予对方理解对方也会给予你这份连接，这份信任，所以真的更多的销售达成是建立在信任和理解的基础上的。
第三点：成长突破。
我们希望带给大家的这份同理心，在我们看来不仅仅是一个技能，或者是工具。如果你认为他是，那他也一定是一个通用的技能，可以成为你应用任何其他技能的基础，让你把其他工具的效果，充分的发挥出来。甚至于你在使用其他工具遇到的那些卡点、困境都会化解掉。所以同理心，是你实现自己职场跃迁，以及追求幸福的路上必不可少的法宝，我相信他一定也会成为你的必修课。
最后非暴力沟通——同理心。对每一个个体成长的帮助，就是对一个组织最大的价值。每一个职工可以做赋能，本着对自己负责的态度，去积极主动的工作。员工之间，团队之间，相互的理解和信任，从而协作共创提升整体的绩效。
这个时候就是我们所共同期待的，带有情感温度的员工与企业共赢的局面。