社群运营 四 复盘

社会组织群体，线上，线下

小米是最大的社群生态

社群生态布局与引流  复盘

社群运营的几个阶段：

风口期

准客户 好奇 无名 海绵

市场 流量大，竞争少，易成交

运营者专业者，投机者，跟随者

策略与玩法广告、推流、加粉器

成熟期

观望、焦虑、饱和(如亲子类教育很多，封口期很少）

获客难、竞争大、成交低

专业者、流量IP、项目体(微商项目）

福利分配、合作，重分配制度

现在属于成熟期和深耕期的交接

深耕期

准客户，冷漠(红包都不抢了）、明确、专注(专注于哪个领域）

市场，流量少(流量固定，不容易做社群），支付难，成交难

对于经营者专业者化、平台、集团化(模式设计，各自角色）

策略与玩法，模式、IP+IP(相互合作，允许别人一起合作）、生态化

10亿级爆品培训产品的社群内生态迭代图：

第1阶段

产品线，单一IP产品123阶段

运营线，推广、招商

用户线，学员

第二阶段

产品线:主IP十副IP(时间管理+亲子课等、应用实物产品(日历，书籍）

运营线:推广加招商(线下推广）、助教、讲师、群主

用户线:学员，助教，会员，群主

第三阶段

产品线:线上加线下融合、主IP加副IP、实物产品加互联网、合作爆品(外部产品借助本公司流量）

运营线:合伙人、助教十讲师十群主、合作项目负责人(子项目负责人）、共享主IP

用户线:学员+会员+代理，助教十讲师，群主+IP孵化、合作伙伴用户合伙人共同，爆品主

有大IP去孵化小IP(亲子，投资，等等)

7天引流，365天，无缝连接，这个系统都有内容，终身陪伴，社群，学习，赚钱，创业，项目。

社群的生命动力:核心圈层(收魂，收心，事业说明会，合伙人），辐射圈层的动态增量大产品说明会

客户购买流程设计:

有需求，搜索这方面的内容，进行解决，解决了别人的痛点

伏击，朋友圈搜索，文章，关键词跳出。

靠内容吸引，有福利，有政策。爆品设计。

1朋友圈运营

2一对一服务群(20人左右），有主张，不活跃的退出，每周至少20人互动

3微信群+直播，短视频经营

自己的社群应该进行一些迭代和更新，客户进行多元化产品的更新及一些福利。增加一对一的服务。设计爆品及后续产品的叠加和交叉。