2年销售辞职重新开始，从零基础小白转行到新媒体运营，我是如何做到的？
先说下自己的背景
我是19届毕业生，大学学的是金融管理专业，18年7月份我以一个实习生的身份进入一家大型国企单位实习，其实岗位就是电话销售。每天在公司听课、做笔记、跟听老员工面对客户如何异议处理。
学习一个月之后我就正式上线工作了，刚开始还是对工作充满激情，不管是早会晚会我都认真听领导发言，在工作中改进自己的不足。可工作一段时间后我发现工作模式并不是我喜欢的，每天打很多电话还有各种指标要求，在高强度以及很大的压力下我终于忍受不了了，在2020年初提出了辞职。辞职后的很长一段时间我都处于求职失败的状态，不过现在我总算确定了自己的职业方向。
接下来我分为四个阶段具体说说我在转行新媒体运营的这段时间所见所得(文字有点多，建议收藏+关注，别找不到哦)
一、裸辞后迷茫的3个月
二、发现新媒体大陆
三、重试信心重新出发
四、求职也是一场硬仗
一、裸辞后迷茫的3个月
裸辞真的是错误的决定么？当时很多人都劝我不要裸辞，可以骑驴找马，找好下一家在辞职。可是每天的工作强度那么大，加班也是常事，别说找工作了，个人时间都没有，基本被工作所占据了。
而且决定辞职不单是因为工作强度大，身体原因才是占主要部分，当时经常生病跑医院，因为长期打电话声带受损，严重的时候一点声音都发不了，所以为了身体健康还是在2020年初辞职了。
辞职后的我在家休养了两个月，那段时间可以说是从工作以来过得最平静舒服的一段日子了，可是好景不长，因为疫情影响，大量中小企业倒闭，裁员缩减岗位，这对于裸辞的我无疑是一种打击。
我从3月初出来找工作，每天不是投简历就是去面试的路上，就这样持续了一个半月仍然一无所获，找不到合适自己的工作，经常待在出租屋里发呆，不敢告诉家人。
二、发现新媒体大陆
后来我开始反思，不能再这样下去了，生活还是要继续过下去，今年不单是我，全国人民都很难，我不能因为这小小的挫折就放弃。我开始在网上查找转行的途径，偶然看到一篇关于转行新媒体运营的文章勾起了我的兴趣，因为我上一份工作是负责续保客户车险续保工作，所以对于用户运营，营销这方面有一定的了解。
为了更好的了解这个岗位，我特意去咨询了我的堂哥，刚好他有朋友在做新媒体运营，给了我很多针对性的建议，挺感谢他的。
所以这里给很多想转行的新人小小的建议，在确定转行前一定要对行业岗位了解透彻了，贸然转行可能会血本无归，转行穷三年也不是无道理的。
如果不知道自己性格适合什么岗位，我推荐两个好用的免费职业性格测试工具：
MBTI 职业性格测试
霍兰德职业兴趣测试
在我转行之后很多小伙伴也问我运营是什么，需要做什么？那我就用自己的话解释下帮助你更好的理解。
运营可分为新媒体运营、社群运营、用户运营、内容运营、产品运营、文案编辑
- 新媒体运营
新媒体运营是我们最常听到的热门岗位。它其实可以分成新媒体+运营两个部分来看。
新媒体指一些新媒体渠道，比如知乎、微博、微信、头条号等，它是这样一些渠道的统称。这些渠道的特点就是随时可以跟用户去沟通、去互动、去发布一些内容。而运营说的就是要跟用户去沟通，比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。
- 社群运营
知乎是一个非常典型的社区了，兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动，去做投票，去讨论，去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃，你就理解为社区是一个城市，你作为一个城市的管理者，你希望你的城市越来越壮大。
- 用户运营
围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户，团结用户，引导用户去使用你的产品功能，和他们变成朋友建立社群，这些都是用户运营的工作，特别是社群工作，是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作，是用户运营的重点。
- 内容运营
创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容，比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答，也需要有能力去调动用户产生内容，并且筛选优质内容，牛叉的内容运营扫一眼用户写的文章，就能知道这个内容能不能火，这就是对内容的敏感度。一个更牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容，而是利用机制众包内容。
我当时是根据职业性格测试工具以及对比招聘网上对新媒体运营岗位对学历经验要求决定转行新媒体运营的。
一来我的学历不高，做不了其他技术类的工作，二来我对新媒体感兴趣，而且在疫情的冲击下很多企业都纷纷投入到线上直播平台，更加让我确定转行新媒体运营行业，现在国内对于新媒体运营人才需求还是很大的，薪资也高于传统行业，这些我们可以从咨询中心查到。
三、重试信心重新出发
确定好转行方向后问题又来了，我该如何转，先去公司做运营助理，自学还是报班学习？
刚开始我是打算去做运营助理的，毕竟能跟着前辈学习还有微薄的收入，但后来我咨询了一个新媒体行业内的老师，她给我分析利弊后我觉得很有道理就放弃去做运营助理了。
自学我也有考虑过，在网上搜集保存了一大堆资料包，打算好好看好好学。事实证明我没那么大的定力，不到两天就看不下去了，而且知识也很碎片，东拼西凑的看完还是不懂怎么做。
最后没办法只能报班学习啦，我分别对比了几家比较有名的线上课程，并试听了课程，找各家客服轮流咨询了一遍，估计她们得烦死我了哈哈，没办法，这可是关乎到我的职业生涯，我得谨慎点。
试听了之后我就确定了一家报名了，花了几千块大洋还挺心疼的，不过好在没让我失望，还是花得很值的。课程分为三个阶段——必修班、实战班、求职班。
系统的学习果然比自学好，每个小课程看完之后还有作业任务，需要80分以上才及格，这种学习模式还是挺好的，不仅有输入知识还有实际操作，这样一来就能验证学习知识是否牢固了。
看着分数一次比一次高，痛并快乐着~~~
更痛的还在后面呢，过了必修班实战班才是重头大戏，时间很紧凑，每天一醒就是看今天是什么任务，从白天到黑夜一直赶作业，只为了晚上11点前能按时打卡。
不，学习使我快乐，我爱学习。
敲黑板啦！我来总结下自学、线上课程、线下机构的优缺点，你们自行****选择适合自己的。
自学，自己在网站上或者是某平台上找一些免费的资料自学
优点：省钱，学习周期可以自己把握
缺点：没有人带入门很容易走错，自控能力不强的人不建议考虑，知识掌握能力很慢的人不建议考虑
适合人群：学历极高，学习能力特别快的人，自控能力突出的人
线上课程，利用业余时间学习，省钱还能接触讲师的指点
优点：可以不用考虑没工作的生活压力，周期短利用自己业余时间学习，同样也能接受讲师的指导
缺点：没有教室的氛围
适合人群：上班族想转行、大学生在校期间学习、业余时间充足人学习
线下机构，用几个月时间专门学习
优点：讲师直接面授，每天约束学习，如果自己学习的话很容易 3 天打鱼 2 天晒网
缺点：时间周期长，学习较高，学费较高
适合人群：大学生刚毕业、暂时性的失业想转行
新媒体运营需要掌握基本能力：
- 文案撰写能力：
写文案是每一个运营者的必备技能，这里推荐书籍《爆款文案》、《文案创作完全手册》、《影响力》
2.排版设计能力：
文章的排版好了可谓是锦上添花，用户的阅读体验感也会加强；文章排版的视觉效果不好，会直接影响用户是否会继续看下去的欲望。这里推荐 135 编辑器、秀米、Markdown Here 排版工具。
3.营销策划能力：
营销策划是一种通过生产对目标用户人群有价值的免费内容，以此来吸引用户。例如写文章，拍视频等，最终的目的都是为了营销。
4.数据分析能力：
记住，数据分析不是单纯的记录数据而已！它是最直观的效果反馈证据。根据已知道的阅读量、点赞量、收藏量、转发量、转化率等数据，便于在之后的工作中调整并解决策略。这里推荐 5118、新榜、百度指数都是不错的数据检测网站。
四、求职也是一场硬仗
都说不打无准备的仗，求职也一样，没有做好准备去面试肯定就是pass、pass、还是pass，我就是个血淋林的例子，听到HR最多的一句话就是“不好意思，你不适合我们的岗位，祝你早日找到工作”，不然就是已读不回，有点尴尬~~~
那如何避免这种尴尬呢？我觉得有以下三点
1.一份量身定制的简历
在正式投简历之前，你需要为自己心仪的岗位定制一份简历。关于简历的技巧细节太多，每个人情况都不同，需要针对性诊断和制作。这里我推荐新媒体自习室，这个课程涉及了运营的各种核心技能以及简历制作求职面试，关键还是免费的！！！
2.作品集、竟品分析
构建自己的作品集，新媒体运营都要求有相关工作经验的，对于零基础小白来说，作品集就是面试最好的敲门砖，所以搭建好自己的公众号知乎号以及其他的账号是非常重要的，这个我在实战班已经构建了，当你有一个好的作品集能呈现给HR看其实就已经成功了一大半了。
3.面试话术
在面试新媒体运营的过程中，面试官如果问你是如何理解新媒体运营岗位的？请不要回答概念上的东西，我们要根据此公司岗位的具体需求去做拆解，围绕这些点去做回答。
以上就是我用了十几个小时呕心沥血整理出来的转行干货，更多学习资料我整理放在公粽号：“橙子说运营”，可以自行领取哦。