21天 | 哎呦，不错哦！《跃迁》

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【Day21】今日阅读:《跃迁》，序言-P34。

学会“投机取巧”，让大脑做真正有价值的思考。

在信息大爆炸的时代，感觉我们需要学习的知识总是很多很多，忙着去订阅各种公众号，忙着去购买各种付费节目，生怕会错过可能会改变自己一生的知识。可往往到头来，好像也都是做了些无用功。生活，还是跟以前一样在原地打转。

因为工作的特殊性，经常会与各种癌症病人打交道，确切的说，更多的是患者家属吧。大家也都知道，这方面的药品都很具专业性，一般都是大夫开处方过来买，我们不会跟患者做推荐，但也不可能在顾客问起时，无从作答。

因为病症种类繁多，不可能一个药店涵盖所有的抗癌相关药品，所以，为了更好的服务顾客，店长给我们推荐了一叫用药助手的App。当顾客询问我们不知道的药品时，我们可以通过输入药品关键字进行查询。这时候药品的功能主治以及一些基本信息都会出来，我们就可以对患者的疑问进行解答了。

个人认为这样做比让我们把所有与抗癌相关的药品都学习一遍效果要好很多。因为我们的大脑也是很聪明的，单纯的学习会比较乏味，我们记住的概率也会大大降低。而我们运用这个App就可以在与顾客交流的同时学习到新的药品知识。顾客的疑问得到解答，我们也学习到了新知识，两全其美不是很好嘛？

这样一来我们就可以用原本那些要学习的时间来思考一些药店长远发展的问题。比如:怎么提高顾客商品满足率？怎样提高顾客对我们的认可度？

外包自己的大脑，它不该用来记忆，而是用来去观察、思考，聚焦更重要的能力。

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END      我是柚子，感谢您的用❤️阅读。