SaaS产品是什么？

SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称，翻译为软件即服务。

SaaS的特点：

1、云端架构。SaaS公司提供服务器、数据库等硬件，无需本地部署；

2、成本下降。

3、付费灵活。非一次性购买，可以按月/年支付费用；

4、体验提示。维护由SaaS公司负责，SaaS公司通过数据驱动迭代。

国外的SaaS比国内早5年左右，比较成熟的企业有：Microsoft、SAP、IBM、salesforce、workday、shopify。

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SaaS产品经理如何理解业务？

理解业务=搞懂行业模式+搞懂运作流程

一、行业分析

分析维度:

1、行业基本信息

2、外部经济环境

3、内部市场环境

4、标杆企业分析

5、SaaS竞品分析

二、业务调研

全盘考虑整个业务运作流程

- 企业：该业务对应的客户画像是什么？

-角色：有哪些角色？对应职业特点是什么？

-流程：核心业务的工作流程是什么样子？

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延伸阅读：

1、《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》

2、《三节课SaaS产品经理课程》

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