2020-07-02 搜索功能思考

最近看了些产品岗位,发现搜索的地位越来越重要。“搜索”策略也并入了推荐策略产品的序列。虽然没有直接做过搜索相关策略,但也算见过其他同学的做法、在网上搜索过资料。

在这里一并整理下(随意拍砖)

*观察了什么值得买、摩点网的搜索功能

1、搜索系统好坏的评估指标:

搜索渗透率

点击率

搜索召回率

搜索无结果率

搜索访购率(有些公司涉及电商)=支付用户数/搜索访问uv

2、搜索策略后续迭代的方法(主要是case驱动)

提升上述评估指标

GSB主观评估(取TOP X 的query,并区分不同的搜索意图进行评估。评估标准有:内容相关性、时效性、内容质量。每项分数=-1/0/1,每个标准设定权重,比如内容相关性0.5)

用户满意度(通过问卷调查的方式,获取用户对搜索功能的满意度)

3、如何提升召回率

(1)摸底

需要先摸底目前召回的规则:通过标题、描述还是哪种方式

需要了解索引更新的频率:是按照增量更新,还是定期全量更新。(如果搜索项变化快,那就应该增量更新)

(2)case驱动

自己可以拿出top query去体验用户真实的搜索情况。

4、搜索系统对检索词的排序规则

付费率

点击率

时效性

互动率

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