38女神节鲜花市场复盘:谁赢了谁,谁又输给了谁?

      今年的38女神节对于鲜花行业来说真的是一场恶战啊!战况直超214情人节,相比214的难点,过年期间配送人员少,很多鲜花订单需要较高的配送费用,订单量较大,很多线下花店饱和导致很多订单无力承接,给用户带来不适的体验。对于这次的38节除了214的这些难点,更加重的压力是今年鲜花价格猛涨,刚过的214消耗了一大部分鲜花,冬季气温低,鲜花生长缓慢,又紧接着到了38节,供需关系紧张,导致鲜花价格迅猛上涨。因此,很多花店备货不足,可承接的单量变少,再加之鲜花价格猛涨,很多品牌花店没有及时调价,导致很多订单花店都安排不了,流失掉很多的客户。

      尽管此次38节如此严峻,但也有品牌相对更胜一筹,笑过38节!那就是鲜花行业知名品牌爱花居,肯定很多人要问,为什么是爱花居呢,有什么特别之处吗?我这里为您解答,为啥爱花居鲜花就能相对稳稳的。

   首先,爱花居一直以来就有引导用户提前购花的习惯,他们的很多用户也都养成了提前购花的意识。提前购花除了优惠的价格优势,更好的是提高当天用户订单送达率,让用户买的放心送的安心。不要小看提前购花,提前购花可以提前为客户匹配好花店,缓解当天下单临时紧急安排花店的压力,相对减少了后续安排不上花店退单的情况。

    其次,爱花居鲜花一直以来都选用优质鲜花,用品质说话,相对在定价上会稍微高一点,在保证质量的同时给顾客最为满意的服务。由于价格优势,爱花居在此次38节赢的非常漂亮,这里说的价格优势就不是低价策略了。对于美团外卖和一些以低价为导向的鲜花品牌,他们就输得很惨。较高的价格,对于应对此次鲜花猛涨,就有足够的弹性空间,相对减少了花店因价格低而不接单的情况,降低了退单率,临时向客户加价也是非常不合理,降低用户体验的行为。再加之,相对较高的价格给到花店,花店做出的花束品质也是非常高的。因此,在价格优势上,爱花居鲜花赢得稳稳的!

    综上所述,鲜花市场价格波动异常对鲜花品牌带来了巨大的挑战,合理的应对,提前把控相当的重要。此次的38节,爱花居鲜花就做的很好,每一个关卡都是最后胜利的助推器,同时也用品质说话,带给消费者更好的购花体验。

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