朋友,你听说过“水军”吗?

说起水军,相信大家都听说过这个词语,虽然名字里面带着“军”字,但与海军或者军队没有一点的关系,他们是一群在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手,也叫网络枪手。他们在平时是一般用户,在有需要的时候会组织起来团体行动。

水军

平常最常能听到水军这个词的地方,也就是各个SNS社交网站和贴吧等论坛了,比如说微博上明星引起的一些话题,评论下方就能看到各方大战,往往会有部分吃瓜群众的评论,也能够看得到“水军”的大战。由于在线社交网络信息传播速度快、受众多、,大量有着商业目的的话题推广活动会在社交网络中展开。在这些话题推广活动中,大量的水军用户被组织起来发表和传播特定的信息,起到了引导话题和迷惑一般人的作用。

不同的微博账号,相同话题,一样的文字


不光是有意引导话题,而且有组织的蓄意行为也会涉及到评价方面,如今,人们在选购商品前都会注意查看商品评价,消费者“晒单”的好坏,评价的好评与差评,往往能左右商家销量,所以商家把评价看的非常的重要,但这也催生了“职业差评师”这样一个以网络勒索为生的新行当。 

水军势头


“今年36岁的沈某是北京某名牌大学硕士研究生,原本在一家网络公司上班,拿着较高的薪水。工作中,他发现很多公司或当事人都有删帖的需求,于是建立了专门的网站,网站通过搭建网民与“网络水军”之间的桥梁,以抽取任务佣金的方式运营,即网民在网站注册成雇主,“网络水军”注册成推广服务商,雇主通过网站发布任务,内容多为社交圈转发、广告软文、投票活动等,其中不乏淫秽、诈骗、赌博及谣言等信息;推广服务商认领任务,并通过平台反馈任务完成情况,雇主负责审核任务完成度并结算佣金。在很短时间里,沈某一人就非法获利220余万元。”

上文是新闻的原文,可以看出,对于取得的“成就”与利益,他认为自己正是看准了“网络水军”常充当“捧人推手”和“网络打手”这个特性,利用这种删帖、传播消息的方式,通过“借势”和“造势”达到营销目的。这一次的案件向社会揭开了冰山一角,人类手写的虚假点评,已经是一个相对兴盛的地下行业。而且“网络水军”们往往没有底线,只要给钱,客户提供的任何内容都敢发,高利润让他们不惜以身试法,甚至还有青少年以此为兼职。

公然招募刷帖刷单

水军盛行所带来的后果,个人觉得就是信任危机,将导致全部点评信息可信度急剧下降。比如利用“水军”的机制,在淘宝上刷好评、刷单。蓄意的营造出好评多、销量大的样子,背后确不知道隐藏着什么假冒伪劣的产品,经过各类网友的曝光也可以发现,不过好评差评,甚至中评都有可能是水军的“杰作”,那么作为网民、作为消费者该去相信谁?更何况还有遭到同业恶性竞争,被刷了差评,早早倒闭的店铺。

水军,在全球都是个令人头痛的话题,而且之后可能会更疼了,那是因为出现了刷单、刷屏机器、AI水军。像是手机上的APP商店就能看的到,新软件下大量的乱码垃圾评论,来为软件增加“人气”。火爆软件的下方评论可以看到数量巨大的垃圾广告,连正常的一般评论都难找。而且比起人工水军,一个人得支付一定的报酬才能开始刷帖工作,要是居心不良的人使用机器AI,分分钟就能刷上几千条评论,当然垃圾信息可以看得出,震惊的是有的AI可以自己发布虚假评论,而且以假乱真。

App Store某热门软件下铺天盖地的广告评论

所幸的是,水军也并不能无法无天,随着平台监管机制与一般人法律意识的增强,针对这些行为会有一些的处理措施,像是亚马逊起诉了千余人,指控他们出售虚假评论,误导消费者。国内淘宝、京东虽然头痛水军但也开始处理,天津水军案也可以说是个先头。作为一个普通网友,能做到的就是完全不参与相关水军活动,积极学习分辨水军言论、评价,把信息误导的损失降到最低。虽然未来如何还不好说,自己的上网环境自己还是可以把握的。


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