BigONE用户小组参访项目方的会议纪要
比特币交易员
07.15 12:53
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7月14日，BigONE用户代表小组吕杰等7人与BigONE团队在北京国贸片区会面，项目产品合伙人范忱及运营负责人程君负责接待。双方详细讨论了社区成员普遍关心的问题，如平台半年来的发展脉络、IEO项目的情况、目前的产品进度、ONE暴跌原因、李笑来及老猫的定位、组织架构等，在BigONE透明化方面达成了初步的共识，也对BIG Token稀释等问题产生了分歧。为了方便阅读，现将会议详细情况以问答形式纪要如下：
问题一：BigONE项目半年来停滞的原因是什么？现在有什么解决思路？
程君介绍，BigONE项目去年12月上线以来，从后台到前端，初始版本基本由冯某一人完成，导致后来的其它开发人员很难在这个架构的基础上做大的调整。今年二月开始BigONE平台一直在进行技术架构的优化调整，也走了一段时间的弯路，直到四月对接PXN平台后，着重优化了底层钱包的安全性和撮合引擎的效率。虽然在用户眼里，最近半年动作比较少，但实际上是为未来更高效的迭代和功能更新提供了技术基础。
用户代表小组补充提问：目前BigONE团队大概有多少人？
范忱回答，现在BigONE团队已经扩充了几倍，正在稳步建设当中，已成功吸纳来自不同背景的高水平成员，产品本身具有极强的竞争力，也希望有更多优秀的前端工程师加入。
问题二：BigONE股权结构大致是什么样？实际控制人和主要投资人是谁？老猫作为CEO现在对平台的作用在哪里？
程君介绍，BigONE注册于国外，主要投资人是李笑来。但是日常管理团队是独立运作的，李笑来只是提供参考建议，具体方案还是要经过团队一起讨论才能执行，未来会引入职业经理人模式。
猫叔自从四月以后就淡出了平台具体事务，正如他在公众号里说的一样，他只是作为BigONE吉祥物存在。
问题三：IEO项目破发严重，筹码分布和成本长期不透明，还有PRS老鼠仓事件等。根据我们知道的信息，这些项目大部分资金都由INB控制，根据进度释放，BigONE在其中扮演什么角色？
程君介绍，关于这些严重破发的项目，平台分别和项目方进行过详细的沟通，我们了解到的是这些项目团队主要是把资源和精力都放在了产品和代码上面，未对社区意见给予足够的重视。我们也给这些项目提出了中肯的建议。但是您刚刚问到的个别项目的一些问题，BigONE平台本身是完全不知情的，但遭受了很多指责，也导致后来平台对上新项目比较谨慎，以后平台上项目会有详细的介绍说明，尽量对社区公开这些信息。这是平台应该尽到的责任。
问题四：对于CANDY分流BigONE上币的费用是怎么考虑的？
程君介绍，在结构上，BigONE和CANDY是两个完全独立的项目。
用户代表小组补充提问：所以BigONE确实是把上币的费用来养活CANDY了？
程君回答，BigONE平台与CANDY项目是两个独立的平台，早期合作关系，将早期一些项目方的上币的费用打入CANDY地址，一是增加CANDY的价值、二是为CANDY引流，也是为项目本身做推广，现在CANDY在全世界有600万以上的用户，是一个非常巨大的流量入口。另外，我们平台现在新上线项目时不会让项目方向平台支付费用，今后打算更多的是会让项目方，把这些项目自己的token空投到所有ONE持有者手中。
问题五：发行ONE进行挖矿，而不采取BIG的理由是什么？BigONE团队认为ONE没有稀释原先BIG持有者权益的理由是什么？随意更改规则，没有得到社区的认同，为什么从来不提补偿？BIG分发的ONE到底怎么解锁？
程君介绍，由于内部的轮岗机制，初期ONE方案的策划人确实不够了解BigONE的历史，早鸟事件也导致人员架构进行了很大的调整。实际情况，按照原来的回购机制，每个月只能回购几万个BIG，现在新模式下，交易量大大增加，我们希望先把蛋糕做大。
用户代表小组反驳：按照原BIG方案，第一年团队拿60%手续费，BIG持有散户一起拿40%；按照现在的挖矿方案，团队拿42%左右手续费，而BIG持有人只能拿到7%左右，稀释比例严重不一致。持币人能理解挖矿的必要性，但是这种拿着蛋糕做大当理由的调整对双方造成的差异让大家无法接受。
程君回答，最近交易挖矿活动占据了我们大部分精力，关于BIG Token及其分发的ONE的处理，我们也有一些困惑，正在尝试找到平衡点，具体的策略希望能得到社区的建议。
部分用户代表建议：在现有框架下，BIG和ONE关联性太强，如果给BIG新的价值，比如投票等，又势必会影响ONE持有者的权益。建议目前，平台只保留一个Token。考虑到ONE挖矿的重要意义，建议采取回收所有流通BIG为目标的方案，集中精力建设ONE生态。鉴于平台之前擅自更改BIG Token规则的严重失信行为，可以采用对平台BIG持有人快照空投额外BIG的方式，将本该属于BIG的权益回归，给BIG一段时间的自由交易时间以后BIG永久停牌，然后将这部分BIG及分发的ONE和平台一起锁仓，分红不锁，挖矿结束或者一定时间以后平台自动回收所有BIG，用户保留ONE，具体比例和时间平台可以再讨论。
（关于这点，用户小组会上没有得到明确的方案答复，但团队明确了让利的原则。）
问题六：BigONE新团队如何看待交易挖矿这种新模式？希望取得什么样的效果？现在的效果和预期一致吗？如果不一致，导致不一致的原因是什么？
范忱认为，区块链世界不断发生新的变化，交易挖矿的创新模式给平台带来了很大的冲击，也是机遇。交易挖矿已经证明了至少在短期中，是可以显著的带来业务数据（含真实数据）的提升，并且撬动了流动性。BigONE目前在众多平台中不占领先优势，拥抱变化是改变的最大契机。所以应该勇敢尝试。我们希望通过这种模式吸引真实的有效用户留存。
ONE上线后，无论交易用户、注册用户、充值用户，都相对前3个月突破新高。但从价格的下跌以及社区用户的情绪而看，和之前预期并不一致。团队完全理解用户的责备，也倍感责任和压力。复盘来讲，偏差的原因有：1. 刚开盘时市场对价格预期过高，无法为之后的上涨留有上方空间。2. 早鸟的问题打乱了项目的整体节奏。3.平台始终坚持不干预市场价格，没有像其他一些平台那样参与二级市场，也没有采取市值管理行动，导致ONE一周连跌90%的结果。
问题七：BigONE和PXN的关系？在发展中是否有利益冲突？
范忱介绍，PXN、BigONE各自独立运作，独立运营。法律上，BigONE会作为PXN最重要的客户之一。技术和业务上，高度支持，BigONE是PXN上最初支持的平台之一，PXN未来的商业拓展会对BigONE的发展有益处，PXN服务BigONE积累的技术经验也会对PXN的发展有帮助。PXN成立后，BigONE通过PXN的技术支持发布的一系列产品也证明了BigONE团队仍然在拼尽全力做大做强。
问题八：工单系统的混乱为什么一直存在？是否缺少资金请客服？
范忱介绍，考虑到账户安全的限制，客服在原工单系统下权限较少，半个月内会上线新的工单系统，大大提高客服处理的效率。因为产品排期问题，团队判断近期ONE及EOS相关的开发优先级较高。对于资金这块，团队目前没有任何困难，主要是挖矿的出现让这一段开发人员压力较大，两个月来几乎天天加班，时间上比较紧张。
问题九：BigONE团队如何看待近期用户的集体爆发和舆论影响？李笑来作为投资人近期一直充当客服的角色显然不太合适，平台做过形象管理吗？
程君回答，面对近期用户的舆论，平台的很多员工也感受到了非常大的压力。这个问题确实也困扰着团队，我们也希望能有更好的方式解决用户的这些问题。我们完全明白，李笑来不应该充当这样的角色，BigONE团队需要找到一个长期可行的办法。
问题十：BigONE团队主打EOS生态，近期也开通了RAM交易，那对于参与EOS生态，比如主节点，备选节点等有没有具体的工作计划？
范忱介绍，从近期的RAM交易以及即将上线的投票页面来看，BigONE团队最近一直在不计回报的针对EOS生态发力，也是希望能通过这种方式吸引真正的用户来BigONE。平台的态度是不做倾向性的工作，目前没有参与节点竞选的计划。
问题十一：除了支持、理解平台以外，BigONE团队还希望从核心用户这里得到什么样的帮助？
程君认为，月到现在团队连续上线IOS及安卓APP客户端，也推出了Ram买卖、EOSchicken，以及即将上线EOS投票等业内一流的创新产品等活动，效率相比以前进步明显，但探索和发展的同时确实遇到了很多挑战，普通员工也有很大压力，希望社区用户给平台一点时间解决问题，应对挑战，更好地服务社区。
用户代表小组反驳：我们当然理解平台排期上的压力，半年来一直耐心等待平台处理自身的技术问题。但是，类似于ONE这样的活动，在价格连续下跌90%的情况下，当时的平台依然拿着大部分分红而没有任何作为，在用户眼里，多等一天就是多跌30%，一个关于回购的决策我们认为是能很快就做出来的，操作难度极低，完全不需要开发人员排期。对于BIG的问题也是，如果晚一天解决，市场上就会多一些BIG换手，可能让原先持有BIG的人和新购买BIG的群体一直变化，晚一天就多变化一天，为了尽量减少这种变化带来的潜在影响，当然是越早调整越好。举个极端点的例子，如果BIG原持有人全部卖掉，平台会不会以间隔时间过长而筹码基本换手而拒绝调整？这是我们必须考虑的因素，所以在这些问题上我们一直强调平台不能拖延。
上述问答为本次交流主要内容。
此外，用户代表小组部分成员还与BigONE团队探讨了社区治理模式的可能性，双方一致认为管理透明化是应该坚持的目标，包括平台数据公开透明化，项目数据透明化，社区沟通透明化。BigONE平台表示会尽快BigONE社群化，将平台方的让利尽力做到极致。而目前社区和团队分歧最严重的部分在于BIG Token的处理，团队表示会充分考虑社区意见，社区认为团队不能拿社区管理做挡箭牌拖延处理时间，希望尽快看到解决措施。最后双方对近期和远期分别需要解决的问题进行了复盘，均期待继续保持这样积极的交流。