本书简介:未来财务变化莫测，下一代财务会以怎样的方式开展人机合作？财务共享中心将会如何演进？未来的财务人员除了做好技能储备，还需要具备怎样的思维模型？本书给出了具体的路径与美好蓝图。
作者：张庆龙，中国财政科学研究院教授，国务院特殊津贴专家，财政部会计咨询专家，公开出版《企业内部控制与风险管理》、《财务转型始于共享服务》、《财务转型大趋势》等。
在维斯经济中，失败者创建的是网页，而胜利者创建的则是生机勃勃的社区；失败者创建的是有墙的花园，而胜利者创建的是一个公共场所；失败者的创新是在公司内部进行的，而胜利者的创新则是和用户共同进行的；失败者精心守护他们的数据和软件界面以防被盗，而胜利者将资源与每个人共享。
一、会计职能的发展历史
自然经济时期，产生价值的主要因素在于生产，自给自足，而非市场交换，会计作为“簿记”，也就是核算职能，主要是满足自身对收支状况及结果的记录。
1494年，卢卡·帕乔利开创了复式记账。
从大航海时代到第一次工业革命时间，以荷兰东印度公司为首的股份公司 逐步实现所有权与经营权的分离，所有者不参与公司的日常经营，但需要获得公司经审计的资产负债表来监督公司的经营情况，会计的监督职能开始产生。
在第一次工业革命和第二次工业革命相交之际，马克思在《资本论》中对会计的职能做过这样的解释：会计是生产职能的一种附带性工作，主要作用是过程的控制（核算）和观念的总结（监督）。
随着第二工业革命到来，人类的生产力水平在电气化时代得到进一步提升，会计又派生出了评价、预测、决策的职能，产生了财务会计和管理会计的分离。
信息技术催生了第三次工业革命，管理会计的职能开始超越会计的基本职能，并逐渐成为信息化环境下会计职能发展的主要目标。
21世纪，当以云计算、人工智能、物联网等科学技术为标志的第四次工业革命悄然来临时，财务共享中心的建设为业务部门和管理层提供深入的数据见解和预测，支撑战略目标的实现。
二、数字经济催生会计信息新需求
信息技术与会计职能演进的历史，并没有改变会计的本质，即会计是为提高企业经济效益，加强经济管理而建立的一个以提供会计信息为主的经济信息系统。
（一）会计信息数量和质量的需求发生变化
数字经济下，要准确核算互联网大数据产品和服务的成本，必须按照业务发生的逻辑，即业务驱动财务的模式，以业财整合的思路提供信息，非会计信息将成为会计信息的重要补充。管理会计更加依赖大数据提供的信息，这将成为衡量会计信息质量的重要指标。
（二）会计信息的需求方重新内化
市场经济多样化的经营模式，所有权与经营权分离产生了更多的外部信息使用者，会计信息需求也逐渐社会化。但人才、知识等无形资本的投入、平台资产的网络效益、数据的价值创造功能、行业地位产生的价值差异，几乎都很难以用传统的会计信息进行反映。
企业需要在数字技术的支持下，为企业提供决策辅助和应对不确定性，此时，财务会计逐渐从属于管理会计的发展。
（三）会计信息获取和使用方式的变化
在无边界的企业组织结构下，新的组织结构颠覆了会计工作的时空观念和工作模式，弱化了会计信息获取的时间、空间限制和对纸质凭证的依赖，会计信息和业务信息将同步在线上获取。如何适应企业管理新模式的变化成为财务未来变革和创新的重点。
三、企业集团财务数据现状
数字经济的到来，使企业的数据量正在经历爆炸式的增长，同时，各种数据管理的问题接踵而来：数据标准不统一、数出多门、数据质量不高、数据价值未得到充分挖掘、缺乏统一的数据管理部门等。
（一）财务数据分散，信息碎片化严重
从集团整个角度来看，财务数据在每个分子公司独立存储，呈现碎片化，除了合并财务报表之外，缺乏统一的财务数据，形成了物理上的信息“孤岛”，割断了集团内部信息的沟通机制，使集团难以统筹全局，做出科学决策。
（二）财务数据割裂，数据“孤岛”问题突出
首先，财务数据之间彼此割裂。同一集团中，分子公司有的用SAP系统，有的用Oracle系统，有的用金蝶、用友系统等，形成信息“孤岛”，降低了集团整体的财务数据价值。
其次，财务数据与业务数据割裂。会计信息系统没有与业务系统有效衔接，财务数据往往不能与其他管理子系统，如库存、销售、人事、决策等对接，难以形成覆盖整个企业业务职能活动的管理信息系统，形成数据“孤岛”，同样难以发挥数据的价值。
（三）财务数据传输效率低，实时性不强
首先，财务数据的生成和处理，相对于业务而言存在滞后性。由于业财系统的数据“孤岛”问题，业务方的客商等价值链上的数据，会计无法反映，逐渐造成会计远离业务流程，失去了提供实时数据以支持业务活动，业财难以融合，财务数据价值流失。
其次，从原始会计数据整理出有价值的数据耗费大量时间。对财务数据的整理需要70%-80%的精力，使财务人员无暇顾及管理者的决策需求，提高了财务数据处理成本，降低了数据的价值。
最后，集团公司与下属分子之间信息沟通不畅。当前，集团公司与下属分子公司财务数据交换模式，局限于定期上报财务报告，难以满足高频实时的会计信息要求。
（四）财务数据质量不佳
了公司处于局部自身利益考虑，往往希望财务数据向有利于集团的方向列示，主观上不愿意提供绝对真实的数据，也就不能保证整个集团财务财务数据的真实性。
（五）财务数据规模有限，价值难以挖掘
由于对财务数据管理和应用的意识较为薄弱，集团公司对财务数据的分析仍停留在基于报表数据就会计论会计，对报表数据进行简单分析提出结论，这种“小数据”的数据挖掘方式，与我们所说的“大数据”分析有天壤之别。
究其原因，在于大部分企业没有建立起一个有效管理和应用数据的模式，包括数据价值评估、数据成本管理等，没有找到一条释放数据价值的“最优路径”，无法形成有价值的信息输出。
数字经济时代，集团公司不能再依赖于传统的经验决策，而应通过大数据获得前瞻性的洞察，实现对业务和战略的信息支持。
四、会计职能转型：走向服务
数字经济时代是一个充满不确定性的时代，身处于同一时代的会计不可避免地面对由不确定引发的风险。不确定年代最大的风险，不是不确定本身，而是我们还在继续沿用原有的逻辑思维思考问题。
面对企业数字化转型的要求，管理会计人员不单要学会如何使用各种工具和技术，更重要的是综合利各种信息，主动服于企业的转变，起到决策支持作用，会计职能的重点已悄然发生变化。
会计职业需要摆脱仅仅按照会计准则编制财务报告的刻板印象，摆脱“精打细算”的印象，更多参与到分析、战略制定、计划和管理支持中去，成为企业管理的可靠顾问和业务伙伴。融合经营数据，最大化挖掘商业模式中的财务价值，识别潜在风险，主动管理风险，培养敏捷特征，助力企业在数字化转型竞争中保持领先地位。
比如，财务共享服务中心的重要意义在于，它提供了一种很好的财务管理模式，为会计职能的延伸提供数据基础、管理基础和组织基础，推动会计职能的转型。
稻盛和夫说：不要以为只有购买我们产品的人才是我们的顾客，我们的同事、我们的上司、我们的领导其实都是我的顾客，如何为他们做好服务也是我的职责。当我们从个人、组织行为的角度看待企业数字化转型、会计职能转型问题时，会计服务职能的重要性会进一步凸显。
当业务人员对会计工作不满意时，需要会计人员主动“碎石”，以服务手段解决矛盾冲突及工作价值问题，在服务中实现控制，在服务中实现业财融合，在服务中实现数据归集，在服务中推进企业数字化转型。
会计是一种特殊门类的信息服务，很可能会发展成为提供“自助式”信息的职业。
精典案例：融入“全流程”经营体的“自助式”财务服务
2006年2月，海尔启动人单合一双赢模式，张瑞敏给财务确立的战略定位和使命是：做规划未来的财务-人单合一。
人单合一的9个核心要素是什么？
分为3个基本层次：第一层次为运营体系，包括四大要素，（1）顾客价值（2）自主经营体（3）日清体系（4）人单酬四个基本要素，分别位于4个不同年的象限。国外学者把这四个象限的第一个字母挑出来，正好组成“ZEUS”(宙斯)，这就是“宙斯模型”来源。
第二个层次为支持平台和运营环境：包括（5）全员式管理会计（6）交互与协同平台（7）管理无领导（8）两创文化。
第三个层次是经营哲学：包括（9）经营人。这是人单合一的灵魂。
首先是“人”，人是管理的起点，也是一切管理的前提，让每个人都成为自己的CEO，是海尔变革的终极目标。
其次是“单”，单就是目标，即彼得·德鲁克所提出的“顾客价值”。这种目标是战略性的，所谓战略性的目标就是识别并创造顾客认可的价值，满足顾客的需求。
最后是“合”，就是迈克尔·波特等人强调的匹配原则，也是彼得·德鲁克所说的消除距离。
在人单合一的匹配中，合有三种形式，即三种匹配模式。
第一，是把每个员工与其顾客所需要的价值匹配起来，消除员工与顾客之间的距离，创造出顾客认可的价值；
第二是把“单”的大小，即目标的大小和资源匹配起来，承接的单越大，所获得的资源和支持就越多；
第三，是把每名员工所创造的价值与自己利益匹配起来，完成“单”的价值越大，个人得到的报酬和利益就越多。
当时海尔财务人员分三类：基础财务70%，职能为核算记账；专业财务20%，职能为资金、预算、并购；业务财务10%，帮助市场、研发、生产等部门进行决策支持。这种结构同中国许多其他企业的财务没有太大的差异，财务部门的核心功能是“事后算账”，财务人员辛苦、枯燥，但满意度最低，大家怨声载道。
为从单纯的会计角色转变为驱动业务的“决策支持者”和“战略引领者”，海尔将财务融合为4个模块：战略+业务财务人员70%，专业财务人员10%，基础财务人员20%。
以前每人顶多处理几十份单据，通过财务共享中心实现了“集约性”的高效交易处理，从1800人降低到260人，平均每人每月处理5500份订单，44000张发票，利用信息化的手段将财务常规职能实现全流程信息化管理。
海尔的财务管理系统建立了以经营体为索引的损益表，从产品企划、生产制造到销售全流程的角度展现每个经营体的损益表。换句话说，海尔将财务人员融入经营体的具体经营中。
各级自主经营体是海尔集团财务平台的“顾客”，他们有自主权决定哪一位财务管理人员为他们服务。当某一个自主经营体需要财务人员时，自主经营体就会把需求告知给财务平台。财务系统中通常会有若干个财务人员“竞单”抢入，只有那些三预方案（预算|预案|预酬）做得好的的财务人员才能最终被自主经营体选中。自主经营体的利益分配机制是：缴足利润，挣够费用，超利分成，自负盈亏。
什么是海尔的无领导？
传统组织是马克斯·韦伯的科层制，认为企业一定要有领导，而且领导是一层一层的，上层领导、中层领导、基层领导，领导很多。马克斯·韦伯的科层制统治了世界差不200多年的工业经济，但现在互联网把这种领导模式给颠覆了。
在张瑞敏看来，传统的层级式领导和集权领导模式限制了每个人的独立意志，压制了每个人的创业和创新精神。他提出的“管理无领导”并不是要消灭领导者，而是要改革传统领导模式下“领导者各追随者”之间的关系，要创造一种适合网络组织的新型领导力模式，而这种新型的领导模式就是人单合一管理模式中最重要的“软实力”。
海尔如何将“事后算账”变为“事前算赢”？
在事前算赢的模式下，财务人员不仅为自主经营体提供一些预赢的数据，更重要的是和自主经营体一起制订全面的预算方案，并对预算、分析、资源的配置等工作负责。财务人员和自主经营属于一个利益共同体，如果完不成，这个经营体就不用这个财务人员了，他得找其他经营体服务。
仅仅靠财务管理人员不可能建立事前算赢的机制，海尔培训全体员工的预算意识和预算能力，构建全面预算体系。
比如，海尔建立的预酬机制，以“人”为索引的人单酬表，记录了每个员工的收入、费用和利润情况。员工通过这个人单酬表可以看到自己每天投资入、资源占用及最终产出的信息。
人单酬的核心原则是：我的用户我创造，我的增值我分享。
财务人员在经营体中的职能不仅是显示数据的“显示器”，还要做发现识别问题的“过滤器”，更要做帮助经营体解决问题的“加速器”。
事前算赢是对传统财务管理模式最大的突破，它体现了财务管理在组织变革中的战略地位。事前算赢要求财务紧盯企业的战略目标，并根据战略目标有效配置企业资源。同时，财务还需要融入整个企业运营环节，促进战略目标和运营过程的有效衔接，使过程可预测、可监控、可评估，并通过运营活动驱动预算，进而做到不断优化、不断改进、最终促进战略目标的达成。
传统企业会计核算的体系是事后算账，见数不见人，见果不见因。管理会计的本质是规划未来的会计，是决策的会计，而不是被老板管理的会计。
2018年12月18日，在庆祝中国改革开放40周年大会上，张瑞敏作为“注重企业管理创新的优秀企业家”被授予“改革先锋”称号，国家LD亲自颁授奖章，获得国家认可。人单合一在全球30多个管理模式中脱颖而出，被70多个国家的企业采用。
2019年12月18日，在海尔衣联网1号店落成的第二天，全球知名的体育用品零食商迪卡侬的CEO米歇尔·阿巴尼亚来到店里，他被衣联网场景生态模式所震撼。他说：衣联网将场景做到了极致，并对随行人表示，迪卡侬也要搞人单合一模式，融入衣联网生态圈中。
方向对了，就不怕路远。
这就是中国企业管理的道路自信！何其自信!
什么是管理会计？
张瑞敏在2009年沃顿全球论坛上做主题演讲时：管理会计，说到底就是管理未来，规划未来的会计。如果把管理会计、规划未来的会计变成每个人都来规划未来，每个人规划未来和自己的未来是连在一起的，管理会计就一定会充满活力。
海尔在管理会计方面的创新得到了美国管理会计师协会（IMA）的高度关注和认可，认为海尔的人单合一财务管理模式最大的特点就是抓住了表外资产和无形资产，也就是将企业发展的核心聚集到人，而且认为海尔的财务管理创新探索是未来全球管理会计发展的重要突破口。
英国皇家特许管理会计师认为海尔的人单合一财务管理模式是将管理会计变成全民参与、人人皆财务的管理模式，对企业财务管理创新具有重要的借鉴意义。
为什么流程再造要先于信息化？
因为流程再造的核心是“端到端”，即从发现顾客需求起，到满足顾客需求止，再到识别顾客新的需求，以此螺旋式增长。在人单合一管理模式中，这种循环称为“端到端的闭环优化”。
由此可以看出，流程再造的核心是识别和创造价值，它以顾客为中心，以管理创新为手段，这是企业存在的本质。而信息化只是一种技术手段，其目的是实现流程的高效运转。
张瑞敏指出：IT是企业发展的必要条件，但不是充分条件，管理创新才是，即IT辅助管理，企业不一定卓越，但无IT企业一定会失败。重要是二者的融合。
本次分享四个问题，一是会计职能的发展历史。
二是数字经济催生会计信息新需求：1.会计信息数量和质量的需求发生变化；2.会计信息的需求方重新内化；3.会计信息获取和使用方式的变化。
三是企业集团财务数据现状：1.财务数据信息碎片化严重；2.财务数据“孤岛”问题突出；3.财务数据实时性不强；4.财务数据质量不佳；5.财务数据规模有限，价值难以挖掘。
四是会计职能转型为服务：会计是一种特殊门类的信息服务，很可能会发展成为提供“自助式”信息的职业。