感谢薛云分享

感谢薛云的分享,给我们上了精彩的一课。

咨询的工作,像是一张捕鱼的网。精心织网的人,出海捕的鱼,都会比别人有更多的收获。听了薛云的分享课,我最大的感受就是,她的这张网,已经密得连小鱼小虾,都漏不过了。织网的过程,一定是付出了很多别人看不到的辛苦。不管是技巧,还是付出的努力,都值得大家学习。相比之下,我觉得我自己又懒,网又破,还总相信会有自投罗网的大鱼大虾,需要好好反思反思了。

一份工作做久了,人就容易进入一个固定的模式,如果不逼自己去改变,就很难有什么变化,就像转潜,之前一直千篇一律的套电套V模式,很容易流失患者,这两个月转潜上来,也是因为在转潜之前,做了比之前更多的铺垫,不再只是机械式得套V。我的聊天对话一直都太简单,没有太多的套路,喜欢速战速决,经常危害也下得不够。逼单,第一次听到这两个字,的确!自古套路得人心,没有技巧,只有诚心,是感动不了患者的。

薛云分享的逼单五步曲,特别实用,听课的时候,就觉得应用到对话当中,看起来思路就会清晰很多,现在还没有完全理解,这两天会再好好看下PPT,整理对自己有用的部份,吸收并应用。还有就是对老客户的跟踪回访这方面,我一直做得不好,想要突破自己,就要在这方面加强了。

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