1.4 上线实操之订单处理技巧

新订单邮件

客户购买商品后可以给客户发一封新订单邮件,感谢购买并留下一些其他的联系方式,如whatsapp,skype。
操作路径:
登陆亚马逊卖家后台>Orders>Manage Orders>View Seller Fulfilled orders可切换查看FBA和FBM订单>点订单号进入>邮件主题选Order information,填写内容,发送。


退货操作流程

Order>Manage Order>在Order ID旁边的搜索框内输入订单号>点击Search>Refund Order>Product 处输入退款的金额>Note to yourself给你自己查看的,可任意填写>Note to the buyer 买家收到退款时看到的备注>Submit Refund.


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