（摘要）与老师沟通技巧

1、沟通渠道

      第一件事问，你希望今后怎么和你保持联系。（短信、邮件、当面谈…）

2、有备而来

      孩子的主要问题：具体例子说明（例子最好用5W1H表示，什么时侯、什么地点、谁、发生了什么、为什么、怎么样）

      见老师的目的：寻求帮助？还是分享新发现？或者是澄清疑问？目的不同达成的结果也就会不同。

      PS：邮件沟通，标题设置格式：“咨询／分享＋孩子名字＋问题总结”。比如“咨询 小D频繁出现尖叫行为”。

3、及时反馈（特别重要）

      及时和老师反馈，基本上都会涵盖以下三点：

      根据上次讨论的，我（家长）做了什么？

      孩子出现哪些变化？

      我的反思感悟是什么？同时希望老师在课堂可以怎样配合？

      这样的及时反馈，不仅仅让老师觉得他们的意见得到尊重，更关键的是，他知道，这个学生的家长是明理的，更是注重家庭教育的。

4、沟通礼仪

a、当你提建议时。。。

      把“你”开头换成“我”开头，这样就会少了很多冲突感。“老师，你们去操场玩的时候应该多看着点我儿子”，这句话的火药味就很重，不妨可以这么说“老师，我挺担心我儿子每次操场自由活动时间都玩疯了磕碰，是不是。。。”，效果就会好很多。

      当我们用“我”开头时，我们传达的是，我作为家长是第一责任人，我是来寻求合作共同帮助孩子，而不是指责问题。

b、当老师向你“告状”时。。。

      当老师打电话来说，“你女儿又上课不守纪律了”。可以回答“能具体和我说说，你指的不守纪律的表现是哪些？”，这样的一句问话，我们可以了解孩子到底发生了什么，也许我们就明白孩子行为背后的动机。 而且这样的提问让我们和老师的对话重点转移到了“接下来该怎么做”，把老师拉入了共同教育的三角关系中。教育并不是为了孩子的过去，而是塑造孩子的未来。

      PS：❌（不要辩解，“我女儿在家蛮好的啊”；不要道歉，“抱歉啊，老师，给你添麻烦了”。）沟通中最大的问题是，我们为了回复而聆听，却不是为了理解而聆听。

c、当你想表达不同意见时。。。

      在提不同意见时，要特别注重表达事实，而不是观点。当我们所表达的事实足够清晰精准时，老师自己也会有结论和解决方案。

      “我观察到。。。”这样的句式，来表达自己的不同意见，而不是“我认为。。。”，比如，针对孩子不午睡的情况，“我观察到我女儿需要充分放电后才能安静下来午睡，我不知道幼儿园有没有机会让她在午睡前活动一下？”

      这么说，也许最终解决方案并不是这样的，但至少我们提供了一个事实帮助老师更好了解孩子的特点。了解孩子越多，老师也就更能对症下药。

d、最后一句。。。

      我可以怎么做？我们家庭可以如何配合协助你？

      “我听到你说的这些了，我可以怎么做？” 不管老师用怎样的情绪措辞说，我们这句话也让老师明白，作为家长，我们是愿意积极参与到孩子教育中的，而不是把所有孩子问题都归咎到老师那。

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    【打造和老师的沟通渠道，要体现在减少沟通的随意性，尊重老师的专业性，克制自己情绪化。才会有更加建设性的对话，而不只是互相指责、宣泄情绪、无谓之争。】

      ^_^最后送给自己一句话：成熟的标志就是当我们开始停止指责他人。^_^