32岁这一年，我还是选择了跨行

坚信，未来可期。

这肯定是没错的，但是跨行这个事还是真的比较难的。进入一个新的行业，意味着你就是行业的小白。

所能预料到的就是，新行业的所有人都是我们的老师。哪怕就是一个在平时生活中你可能不怎么瞧得上的人，在这边全部都是前辈。

你总能感觉到这帮人在你身上找到了巨大的自信，我记得刚进入到卫浴这个行业，有一天有个导购在看我学习陶瓷产品，就幽幽的在后面说了一句： 怎么样，这个比你们卖手机难多了吧？

对方表情里面满满的都是优越感，其实我内心好想说：你拿一个建筑材料去跟电子产品去比？ 还难多了？ 一个手机4个月就迭代了，得记多少产品知识你知道？你一款马桶卖了6年还在卖，你猜哪个难？

但是，咱们只能回复： 当然，隔行如隔山嘛。

对，我觉得这个隔行就是这个行业属于建材行业，你光懂细分的卫浴产品是不行的。还得有装修，设计，安装，同行异业方面的知识储备。因为她本身就是一个系统，一个居家空间。

所以，近期花了很多时间在恶补这一块的内容。

另外，我觉得这个隔山就是人这个层面的事情了。刚进入行业，没有业绩就没有说话权。就算有业绩，不够持续也不行。

这一个月都在门店帮忙，说是帮忙每天其实也没啥事干。一个店本来就有4个人，轮流接单都有可能排不上客户。 她们总会想当然的觉得她们自己就是销售行家，这事儿不用你操心。

但是，在我看来，展现出来的就是漏洞百出的销售过程。 你说你想提吧，还不知道怎么开口。别人会觉得你是个外行，看着就行了。

所以，只能自己通过线上或者朋友介绍来做业绩。上个月总共依靠3个朋友做了3w+的业绩，就这还在内部占比20%以上了。

其实，做了这么多年的零售管理，我觉得要提升一个门店的业绩一定是有法可循的。

无非还是聚焦的是 客流，转化，客单，转介绍等开展；

同时也要讲究天时，地利，人和；简单讲就是大环境好，品牌好，门店位置好，门店人员强，销量就一定会好！那么我们要做的事情就是让这几项都强！

为了引流和加强团队建设；昨天带着大家做了一场直播，搞到晚上9点多，一结束就被门店店长一顿批。说什么没让她上场，搞的太急了；说什么不该把店里的伙伴在直播间介绍为导购，还说我问的问题不行，居然让上场的导购答不出来；

所以你看跟认知不在同一水平的人沟通有时候真的就是非常难的一件事儿；哪怕所有的问题她都批的对，但是咱不能以鼓励为主么？ 好好说话，别甩脸不行么？

晚上快10点才到家楼下，取了前天在网上买的花洒，我心里想，今晚再怎么也得给他装好了，用新的花洒洗个澡，心里一定会舒服一些。

这个时候在卫浴行业的售后待过就发挥出了作用了，换个花洒主体是不难的，难的是需要在瓷砖上面开两个洞洞进去，作为花洒主体杆的支撑； 这个一般是需要电钻+瓷砖钻，先把瓷砖打眼，然后再从这个洞洞里面用电锤在水泥墙开个眼，钉上皮塞之后用螺丝钉固定。

但是，咱们啥电气工具没得；家里就一个螺丝刀，最后就用一把螺丝刀和一个尖头螺丝就硬生生开了两个洞。

给你们看看；

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我觉得，这些都算自己的获得吧！