(干货)你真的会写发邮件吗?

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做公号时间长了,偶尔会收到一些读者的来信。

这些邮件,除个别写得礼貌客气,让人心生好感外,多数简单粗暴,让人不想回复。

比如,有读者发我邮件:“把***(干货)电子版发我”。

嗯哼,有这样向别人要东西的吗?所以,我鼠标一点,“删除”了事,回都不回。

再比如,我有篇I问文章(点击阅读)。

来信者的内容也就那20来个字:“美国如何培养、遴选法官?美国的律师如何成长?”

这是什么意思嘛?让人一头雾水,还以为是垃圾邮件呢。后来一想,可能是读者问我问题吧。所以,就“自作多情”当作I问写了一篇文章回应。

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我的晓民之声(ID:vocnxm)公号,相对有点专业,所以关注者多数应该是有一定学历的。

电子邮件不过是书信的电子化,而书信怎么写是小学老师都教过的吧。但邮件还写成那样,要么是来信者不知道怎么发一封合格邮件,要么是来信者缺少对别人的基本尊重

前者是知识问题,后者则就是素养问题了。我相信我的读者都是文明、礼貌的,所缺的只是电子邮件发送知识罢了。

所以,今天,就给大家分享一下我自己是怎么给别人发电子邮件的。

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给别人发邮件,无论写什么内容,无非是和别人沟通,或是情感的,或是事务的。本质上和给别人打电话、面对面说话是一样的。

所以,给别人发邮件,关键是要有一颗和别人沟通的心。

记住,对方是人,不是机器,是有喜怒哀乐的。你给别人发邮件,就像和别人说话,一定要考虑对方。只有心怀对方,尊重对方,才能发出一份合格的邮件。站在阅读者的立场上,给别人发邮件,至少应该做到以下几点:

1.主题不要空白,要反映你为什么给别人发邮件,以便别人决定是否值得打开一读。比如,投稿的,要在标题上注明“投稿”字样;向别人请教问题的,要写上“请教”之类的话语。等等。反正,如果不是给认识的人写邮件,就不要写“××收”“你好!”之类的标题。

2.最好要有称呼和问候。如果实在不知道该如何称呼别人,可以不写,但一定要有“你好!”或者“您好!”否则,就显得没有礼貌。

3.正文要简单、清楚、有层次。最好不要有废话,千万不要一段到底。语言上,尽量使用白话,减少或者不使用文艺性话语。还有,要注意写邮件时的语气,不应过于直接粗暴。

4.要有结尾。写上“谢谢”或者“祝”之类的话语,阅读者看起来心情更为气爽。

5.要有落款。原则上应当留下自己的姓名(昵称)和日期。如果不想写日期也行,但一定要有自己的姓名(昵称),以方便阅读者回信称呼。

如果你学过书信的写法,上面基本上是按书信的格式顺序所写。给别人发邮件,格式清晰爽心,有助于你在别人未读内容前赢得好感,提前留下个好印象。

欢迎来信[email protected]

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