《非暴力沟通读后感6》_用全身心倾听

跟随着书中的节奏,前面谈了什么是非暴力沟通,它的四要素是什么,并对四要素进行了一一解读,包括观察与评论、情绪与想法、如何提出需求、请求与控制等等。这些都是对四要素的解读。本章节来到了对话使用非暴力沟通的一个重要前提,就是倾听,在此时此刻倾听对方,对方的观察、对方的感受、对方的需求和对方的请求。

在提及倾听对方时,书中提到我们常常会迫不及待的给对方反馈,这些反馈包括建议、否定、比较、回忆、打击等等。而这些其实都不能共情到对方的需要。回顾自己以往与他人的沟通中,似乎常用的模式也包含在其中,我的模式通常为回忆和建议,为什么呢,我的模式背后是什么呢?

我想,回忆是因为我需要被他人看见,我渴望被他人看见,于是我迫不及待的接过话筒,想向对方展示我自己。

而建议呢?一是对方可以快点从不好的情绪中走出来,这样我也能感觉舒服一些,不被对方的情绪所裹挟;二是对方状态好了,后面的事情就能进展顺利,更好的实现我的目标;三是展现我自己,让我自己可以被对方看到。

这些模式的背后其实关注点还是在我自己身上,而非对方。可是人的本能就是关注自己,而非他人的。所以使用非暴力沟通除了掌握要素、刻意练习以外,还需要能量的支撑,也就是必须有足够的能量去做这件事情。这也是为什么常常在生活中会发现很多事情理智知道如何处理更好,但就是行动跟不上,很大可能性就是能量已经不足以支撑。怎么破?

我们可以大声说出自己的状态和需求、请求,就是用非暴力沟通来表达自己。如果对方愿意倾听自己并满足自己的请求,这当然很好,如果对方不愿意接受,那我们可以离开一会儿,让自己安静一下。

还有一点书中特别提醒的时,记住自己的初心,我们非暴力沟通是为了更好的倾听对方的感受、了解对方的真实需求,并表达自己的请求,也就是带着自己的需求挖掘对方需求,实现合作共赢,而不是简单的用非暴力沟通实现对方完全按照我的要求做的目的。一旦初心不对,很可能我们的行为也会不自觉走样变味。

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