Ice机摩人分享： 2018“新零售”的发展趋势

ce机摩人分享： 2018“新零售”的发展趋势

2016年10月云栖大会上，马云的一句“未来没有电子商务这一说，只有新零售。”让“新零售”成为业内趋之若鹜的风口。2017年作为新零售元年，业界不仅彻底接受了这一概念，并且加速将其从概念推向实践。在这一年里线上品牌依托自身优势领军变革，线下企业亦不甘落后积极跟进。“ice机摩人”认为新零售目前仍然处于市场发展初期，其核心在于“降本、提效、提体验”，是依托人工智能和物联网等先进技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级。

趋势一：线上品牌依托优势领军变革，未来将加速跑马圈地抢占市场

随着线上增长趋势放缓，线上企业纷纷拓展线下寻找新的增长动力。“新零售”概念出现后，电商企业凭借先天的技术优势和数据积累，竞相布局新零售以期获得先发优势。线上场景向线下延伸和落地，线上线下加速融合。传统零售历史悠久涉及多种业态，包括百货商场、购物中心、品牌超市、便利店、夫妻老婆店等。如果说电商平台线下开店是“创造增量市场”，那么线上企业携资本和技术加持传统零售业态则可视为“赋能存量市场”。

一方面，电商企业加速收并购步伐，将传统零售巨头并入新零售版图。

另一方面，电商企业还瞄准社区小店进行赋能，帮助他们建立货品运营管理系统，依托大数据分析技术实现差异化选品和组货，通过电商企业自有的供应链系统解决渠道下沉问题。与传统零售品牌不同，社区小店由于不存在历史包袱问题，在电商巨头的赋能和推动之下，更容易取得突破性进展。

趋势二：线下品牌积极跟进，未来机遇与挑战并存，唯创新不破

新概念的火热总是离不开的资本的推动，新零售也不例外。

2018年开年以来，新零售板块累计上涨5.43%，超过半数成份股实现上涨，多家券商机构发布的报告均力挺新零售概念股。据统计，33只新零售概念股成为大单资金追捧焦点，大单资金净流入26.17亿元。从财报表现来看，日前已公布2017年年报业绩预告的21家新零售行业上市公司中，业绩预喜公司共有17家，占比逾八成。

对于传统企业而言，新零售浪潮既带来巨大挑战，也蕴含无限机遇。新零售元年，也是传统企业积极拥抱新零售的一年，他们或联手电商巨头或自主转型，创新俨然成为抓住这波浪潮的不败法门，涅槃之后能否迎来新生，是企业家们的最大焦虑，也需要交给时间和市场来验证。

趋势三：2018年无人零售的风口将会继续蔓延，技术和运营等方面的问题需要更多时间来改进

新零售的提出可谓一石激起千层浪，一年之内新物种遍地开花，新业态加速融合。智能便利店、无人货架、自助售货机等等也收获资本和业界的无数关注。

传统零售受制于人工和场地等因素，消费者体验较差，而无人零售(包括无人超市/无人便利店/无人货架/无人贩售机等)则为消费者带来全新的购物体验。无人零售之所以备受追捧，与高科技的煽风点火有很大关系。无人零售关键的技术壁垒存在于消费者身份识别、顾客追踪、货品识别、下单和收银等消费流程的每一个环节上，近年来面部识别、语音搜索、移动支付和人工智能等迭代发展为“无人零售”奠定了坚实的技术基础。此外，无人货架的硬件成本投入较低，与超市和便利店相比节省大笔门店租金费和运营成本，通过小程序或者其他热门APP合作导流也更加贴近消费者生活。

2017年的无人零售尽管火爆，在运营过程中也频频传出一些负面消息，比如新技术落地应用还不够成熟，运营经验不足导致排队更长更久，在识别货物和识别人脸环节存在一定问题，相关配套政策不够完善也带来一定的运营风险，一次性投入成本过高等等，但这些并不妨碍无人零售的风口在2018年继续蔓延，据估计无人零售的千亿级的市场规模在未来数年将会持续上扬。鉴于无人零售模式蕴含的巨大市场增量，未来与无人零售实体店相关的图像识别、传感器、自动货架等硬件供货商亦将从中受益。