【博图第五期】英国博赞思维导图管理师胡佳彦第二篇《关键对话》

【主题】《关键对话》读书笔记

【绘制目的】利用思维导图来记读书笔记,听课笔记,是自己学习思维导图最重要的目标之一。因此简洁,清晰,高效,好用,不占太多时间是关键目标。

【亮点】简洁,高效

【解说】

1.中心图:关键对话字样

2.第一个分支:特征:观点不同,情绪激烈,风险很大

3.第二个分支:目标:对的方式/不对的傻瓜式

4.第三个分支:安全:因素,方式

5.第四个分支:行为:表现,感受,想法,不对的心态

6.第五个分支:说:分享事实,说明结论,征询观点,试探态度,鼓励尝试

7.第六个分支:听:准备,手段,应对

8第七个分支:决策:方式,因素

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