3月25日

思想:出差广州,今天晚上和客户一起到广州的老字号广州酒家的西关总店吃饭。这家饭店可以追溯到 1937 年的西南大酒家,因为隔年毁于战火,重建后改名为“广州大酒家”。在北方人的概念里,这样的老字号除了人山人海就是爱搭不理得服务员,但是缺出乎我的意料,点餐手机扫码,上菜速度快捷,服务人员会及时更换餐盘,结账人员会主动介绍支付宝的优惠活动。这个老字号得服务意识超出我的想像。想想他们能存活这么长时间都经久不衰,在保证口味的同时,优质的服务和跟得上时代的点餐模式都不可少。客户介绍说广州人整体服务意识都很强,大小企业都很珍惜自己的招牌。这点值得我们学习。

天气:广州没有想像中闷热,这会在珠江边散步感觉非常舒服,期待周三的云南之行也是这样的好天气!

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