用认知工具打破壁垒【第三周读张萌萌姐《从受欢迎到被需要》】

学员:张瑶小兄弟

来自广州青创读书会

第三周思考题

一、读书摘要:

《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》从价值思维、利他思维、品牌思维角度让我们更加的清晰的意识到,如何产生价值才是高情商真正要解决的问题,基于价值思维的主题,通过人脉分层法则,裂变法则,六圈法则以及人脉关系管理手册,给我们提供了很多方法,每种方法都值得我们去研究,去实践,去优化,去迭代!高情商的修炼不是一朝一夕的事,而是应该把高情商的变现思维,当做应激性反应在我们的日常生活当中去操练,去运用!

二、金句/语录:

1.高情商变现,其实就是搞定人的过程,而要想搞定一个人,就需要对方能跟你好好说话。

2.沟通是一个传球的过程,你既要保证传出去的球对方可以接到,同时对方抛来的球,你自己也能接住。

3.干货能告诉你的只是方法论,而不是方法本身,能解决你问题的方法,只能通过你从方法论当中举一反三悟出来。

4.相互之间能够针对某一个问题进行深入沟通的话,他们之间的关系才有“变现”的可能。

5.面对分歧,别急着转换话题,要直接展开对话。

6.复盘的第1个要点就是,没有例外之事,也没有例外之人。同时为所有的失误都找出解决方案,从别人身上发现值得你去学习和借鉴的优点。

7.在结交人脉上,成本意识是必不可少的,这个成本包括你的时间,精力,财务以及机会等等。

8.不能用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。

9.通过一个人,高效结交一群人。

10.做别人眼里那个能成事的人。

三、思考题:

1、请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何将闲聊愉快的进展下去的?

【答】:有的,前几天刚好和几个好朋友在一起吃饭。其中,有一个个性非常明显的朋友。他特别的自以为是,所以和他沟通的时候,更多的是有火药味的感觉。

当时,我们两个人先到吃饭的地方,见了面之后,就用各自习惯性的伤害对方的方式,打了个招呼(我们两个人之间经常的互动方式)因为在之前有一些沟通上的障碍,所以在彼此的心里面埋下了一些不好的种子。当聊天陷入到僵局的时候。我先主动和他示好,然后在过程当中发现,他的老婆和小孩也在广州,所以就顺着这个话题往下聊了起来。

在闲聊的过程当中,要时刻的去观察对方的一言一行以及潜意识里面所爆发出来的有效的信息。输入到这些信息之后,在大脑里面要迅速的进行一个整理归类,然后提炼出来关键词,作为接下来聊天的素材。

2、请用RAPTURE原则,请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事。

【答】:我清晰的记得,在我高中时代,三次高考的痛苦经历。我是一个学习成绩不怎么好的人,家中兄妹4人,我是唯一一个上过高中的孩子。所以在我身上难免会背负着家庭的众望以及责任。

第1次高考结束之后,在估值完分数之后,就happy去了,因为我知道,当时已经做好了复读的准备。所以我顺理成章的就到了第2次高考之年,印象非常的深刻,那一年家里面种大烟(烟叶),整个家庭的收入,一个暑假下来才几千块钱。当我拿到录取通知书的时候,我知道只能上一个民办的本科,费用大概是上万块钱。

这意味着我要穷尽家里面所有人的努力,去上这个本科。看着两头白发的父母,我不忍心,后来,当着我爸的面,自己把录取通知书给撕掉了。我说:“不上了,我要去打工”,后来我爸一个巴掌打过来,把我打醒了,他告诉我说:“你可以选择继续复读,也可以选择打工,所有决定背后的风险,你要自己勇敢的去承担。如果你继续上,我们砸锅卖铁也要供你去读书”。

这个巴掌彻底把我打醒了,从此开启了我第3次的高考之旅。在我第3次整个高考备战的过程当中,真的是一路的心酸,最后终于如愿以偿的考取了理想的大学。

所以我相信,坚信坚持的力量。我可以,你也可以!

3、请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术。

【答】:高情商道歉艺术,更多的是体现,当不好的事情发生的时候。总会有主动的一方来去缓解尴尬的场面,使事态的发展,不会向更加恶劣的方向去进行,从而保全了双方的既定利益,让双方都可以下台。

分两种情况来看待,第1种情况是自己犯错的情况下,向别人道歉,这个时候一定要先主动,而且要判断形势,不管是大错误还是小错误。态度诚恳是必须要去,必须在当下向对方表明,接下来才是针对错误的大小,做具体的应对措施。

第2种情况是别人犯错的情况下。高情商的人会主动承担别人犯错的后果。这种情况下,很多发生在上下级之间,下属主动帮领导来承担领导所犯的错误。员工成为了更有担当的人,领导的面子,又挂得住!或者发生在情侣之间,大部分情况下,男方会主动承担错误的情况多一点。既体现出了男方大度有爱的一面,又让女朋友感受到了对方对她的爱意和贴心。

举例:我和女朋友之间相处之道,首先我会做一个主动去承担错误的人,很多时候的矛盾是由对方的情绪引起的,但是,我会先去安抚她的情绪,表达自己的错误。让她当下的情绪不再继续爆发。

比如经常会被她问到“你爱我吗”这个话题。有时候,当你提到这个话的时候,真的不想再回答了。当对方感知到你的不耐烦的时候,她会有一些情绪的一些变化。在以后的日常模式的修炼过程当中,我的大脑当中已经有了一个应激反应,当听到“你爱我吗?”的时候,会自动按下一个回答的按钮:“必须爱,而且深爱”。

其实男女关系相处的过程当中,有很多类似的小小的摩擦。需要我们在不断的经历当中,不断的痛苦当中来去修炼自己的模式,从而塑造自己的应对模式和解决方案。

4、请举例说明你是如何理解,好品牌就是有眼缘这句话的,请为自己列一份形象管理和投资的清单。

【答】:当你看到一个穿着非常邋遢的一个人的时候,你的潜意识里面已经想拒绝和他聊天。这是人与人之间的第一感觉,非常的重要,他体现出来的是你是否对对方予以足够的尊重。

第2点,有眼缘表现出来的是一种最佳的舒服状态。别人和你在一起,是否感觉到很舒服,这个是我们要去考量的深层次的需求。这一点需要我们在说话的节奏、表达的方式以及互动的模式上下功夫。

举个例子:我上周在参加一个老师的讲座,当时老师在我们面前呈现出来的就是一副穿着球鞋,休闲的牛仔裤,讲了一些偏于哲学的东西。当下给我的感觉是,老师的穿着很随意,我的潜意识里面,感觉他讲出来的东西,应该不会那么的深刻,所以在开始的时候,我是有点屏蔽他的。

但是在他娓娓道来,授课的过程当中,发现他讲的很多的知识体系,正是我所需要的,然后,在这个过程当中我慢慢的忽略到了他的穿着,更多的是被他带进去了,他所讲的内容里面,慢慢的对他的好感在增加。甚至到最后的时候,主动和老师合了影。

投资清单,主要分成两部分,第1部分,衣着清单,我会根据不同的场所来去搭配自己所需要的服装,至少要准备两套商务休闲装和两套正装。以及N套吃喝玩乐闲散装。

第2部分,就是投资学习,因为很多时候你和别人交谈,更多考验的是你的底层的知识底蕴,从内到外所散发出来的气场,或者说能量场。就目前来说,我的个人势能很低,我需要不断的去学习,所以我会在接下来的过程当中,选择部分的和创业相关的一些投资学习,一方面增加自己的商业知识,另外一方面提升自己的综合素质。

5、请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒。

【答】:前几天,我想了解关于餐饮方面的一些行业的资讯,我身边的朋友,没有专门做餐饮行业的,所以我就在社群里面请教了,另外一位好朋友,看看他身边有没有一些资源。果不其然,通过他我拿到了整个餐饮行业的年度报告以及第三方的数据分析。

当时我还是挺惊讶的,当我真正的意识到可以用六度分隔理论达到我的目标的时候,我才知道此工具的重要性。他是怎么拿到的呢?基于我们两个人之间非常好的信任关系,第一时间,他在自己的社群里面,发出了一个征集,结果社群里面就出现了一个猎头行业的伙伴,透过这位朋友顺利的拿到了餐饮行业的相关数据报告。

这方面的例子还有很多,更多的是,在实践的过程当中,要依靠敏锐的嗅觉来去记录当下所发生的故事。把这些故事串联起来,就可以印证6度人脉工具的重要性。

四、启发与收获

1、如何讲好自己的品牌故事,在日后操练过程中去注意和加强!

2、六圈法则就是我们在日常生活中经常被忽略的社交工具,做一个留心人!

3、利他思维需要凡事琢磨、时时琢磨,品牌意识要开始从小事上去积累,从自己性格缺陷上一一解决。

4、沉没成本对我印象太深了,回首过往,不堪,立马改正!

五、附件:思维导图

图片发自App

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