好豆-【直播】需求分析报告

好豆-【直播】需求分析报告

版本：Android V6.1.8
时间：2019年3月5日
场景：假设你是好豆新入职的产品助理。在经过多次团队讨论后，为了满足用户更丰富的需求，提升使用体验，你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具体应该怎么做，肯定需要先分析一下用户的需求。现在领导把这个任务交给了你，让你根据调研用户情况，撰写一份需求分析报告。 

简述产品是什么

好豆-爱生活爱美食
一款用心做美食，用心分享美食，用心学美食的app

用户画像

数据来源：艾瑞app指数 

分析以上图片可以得知，使用好豆app的人群中男女性别占比约为3：7，女性使用人群更多，其中主要用户的年龄分布在20-40岁之间。地域方面来说，使用最多的地区集中在沿海地区、河南、四川、陕西。

产品形态

   拟好豆直播的基本产品形态

用户需求

基于用户画布和产品形态，大致找到了7种类型的目标用户：

1.分享厨艺和美食的用户：通过直播来分享厨艺和美食，让更多人可以看到
2.想学厨艺的用户：想学习如何做一手好菜
3.想获得利益的用户：厨艺高手、商家想要通过直播获取利益
4.爱看直播的用户：为看某主播而来的粉丝
5.打发时间的用户：随意看看直播，打发时间
6.好豆运营人员：通过增加直播功能，提升KPI
7.好豆老板：上直播功能来赚钱

用思维导图梳理好豆直播功能的用户需求：

产品需求

把用户需求转化为产品需求（拟好豆直播）：

综上，找出产品需求：
1.基础的直播功能
2.评论功能
3.弹幕功能
4.录像回放功能
5.直播推荐功能
6.直播分类功能
7.打赏功能
8.后台管理功能
9.关注主播功能
10.显示在线观看用户量功能
11.关键字搜索功能

优先级排列

用四象限看用户量与发生频率：

1(基础体验，稳定性）>2(良好体验）>3（好口碑）>4（超预期） 

用四象限看开发难度和效果：

1（早期优先，快速迭代）>2（成长期此象限优先）>3（适度创新）>4（可能的机会点）

看产品价值：
迫切程度:基础的直播功能>评论功能>关注主播功能>后台管理功能>直播推荐功能>直播分类功能>打赏功能>弹幕功能>录像回放功能>关键字搜索功能>显示在线观看用户量功能

付费意愿与ARPU：基础的直播功能>评论功能>打赏功能>弹幕功能>关注主播功能>显示在线观看用户量功能>关键字搜索功能>直播推荐功能>直播分类功能>录像回放功能>后台管理功能

综上产品需求优先级排列：
第一优先级：1.基础的直播功能2.评论功能3.关注主播功能4.后台管理功能5.打赏功能
第二优先级：6.直播推荐功能7.直播分类功能8.弹幕功能
第三优先级：9.关键字搜索功能10.显示在线观看用户量功能11.录像回放功能

建议：
产品优先上线第一优先级这5个需求，剩余的产品需求（第二、第三优先级）待上线后做数据分析和相关调研后再进行优先级排列。

总结：

用户：此些功能的第一批核心用户是热爱美食、想学厨艺的用户，和分享厨艺和美食的用户；其次是老板和运营人员。

场景：
1.用户想学做饭，看到人气火爆的主播正在烹饪，于是进入直播间，准备看看美食达人是如何炒菜做饭的。
2.用户想要提问请教，主播在线回答
3.美食达人get了一道美味佳肴，想分享给其他用户，得到别人的关注与赞赏。
4.运营人员查看用户的问题反馈，进行分析整理。

问题：解决了用户只能看文字、图片、剪短视频爱学习做菜的单一方式，增加了用户学习做菜的趣味性与多样性。解决了用户遇到问题，在评论中等很久得不到回复，增加了用户的互动性和解答效率解决了产品盈利模式单一的问题，增加了直播送礼的盈利模式解决了运营人员运营手段单一，提高了新用户数量和留存率等

对比：对比之前的好豆app，直播的增加，提升了用户参与感和趣味性，和激起美食大v制作优质内容的积极性。商业方面，增加了当前热门的盈利渠道，提升了运营效率。