从复盘到目标拆解

下午写情绪日记，写到自己当前工作上遇到的事儿，拉拉杂杂一通自说自话终于整明白了其实问题很简单，也很真实：找客户，搞客户。

啥叫我认为的搞客户，分成两个部分，第一部分：客户，有点像池塘里得先有鱼，垂钓者才可能有机会钓到鱼，不然愿者再多也没法上钩啊；

第二个部分是建立在第一个的基础上，作为外贸业务总是会不同程度发愁没客户，发愁没有潜在客户，苦于没有优质潜在客户。当客户上门了，问题又来了：怎么把客户留住，转化成自己真实有效的成交客户，最好还是很长情的那种。

自己做分析的时候，时而兴奋，时而苦涩。

兴奋的是，我又找到自己可以持续提升的点。苦涩的是，作为一线客户服务人员（实际就是业务开发+成交，因为过程实属繁杂、艰辛，所以我就自娱自乐给自己整了个高大上点儿的名词叫做客户服务），搞客户就如同深圳人民热衷搞钱一样热烈，还必须得持续做，年年做，天天做，目前判断只要在行业里一天根本停不下来~

分析出问题永远都不是一件事情的结束，正好是一个崭新的开始。

现在目标也非常的明确，一是找客户，二是搞定客户~

“找”和“搞”是两个比较抽象的动词，还只是一个笼统的概念。我很清楚为什么有的目标，尤其听起来很带劲儿的目标，提的时候明明热血沸腾，最终没有实现？

最根本的原因是从目标到真正落到实际的行动上，这二者相差的可不止几个世纪。

比如，这会儿我自己复盘抓出了本质问题：缺客户+客户来了搞不定，分析出来感觉自己还挺厉害，还蛮有成就感的，然而呢，没有进一步的践行计划+抓出一个可以立马做的事情，我今天的复盘要么是为了给自己添堵，要么是为了完成复盘这个动作，满足那一点点可怜的自我安慰：你看，这周我有复盘，我没偷懒哦~有什么用呢

复盘的意义是什么？

复盘，是从即将或已经结束的事情中提炼总结出成功的经验以后继续用，吸取有待提升的经验教训，提醒自己以后不再踩坑~

复盘，就像一个小肌肉，需要不断投入时间，精力来喂养，慢慢才能有型~

我不需要心里安慰的自我满足，因为心里清楚过程可以陪我演戏，甚至如果需要我可以演得很好，但是那样“装”勤奋实在太累太耗费宝贵的精力和稀缺的注意力，最重要的是结果不会陪我演戏~

尤其是最近特地去看了大型纪录片《功勋》，那里面每一个有着创世纪新举的主人公哪一个不是脚踏实地干实事，一干就是十几年几十年。最可贵的是几十年如一日，特别坚定信念。

我有一种非常深刻的感受就是那个年代的人，那些具有钻研精神，具有开创精神，特别有韧性的人，就没有他们做不成的事情~

记得目标营一稼老师说过类似意思的话，只要你坚定这个目标就是你想要的，非要不可，办法总比困难多得多~

为了能更好地分解我的问题，不给自己徒增烦恼，照着目标营的方法进行目标分解，这个我特别擅长之前师傅教过我，那时候我就已经用的如火纯青了~

找客户，搞客户这目标太大，太笼统，必须得配上适量的子目标+检验完成的时间节点。

于是呢，认认真真一步一步来分解子目标+盘点手里的资源，在写资源的时候不要陷入钻牛角尖、较真的误区，只要是想到的先写上去至于用不用的上后面再说。因为一旦太较真这个资源我好像没能力链接上。。。此时很容易陷入自我怀疑，这部分就进行不下去了。

我特别喜欢一稼老师教我们的，畅想的时候、写资源的时候我就是理想主义者，大胆想，大胆写，想想又不要钱，到后面行动的部分再做务实者也不迟啊~

密密麻麻写完了几十条资源，原来我也是这么富有的呢~

有了资源，加上这个事情也不是今天拍脑袋才想出来的，所以后面的行动计划也特别容易。

一向比较认真的我还跑回去翻起曾经学习+输出的笔记，给自己来个约定延续曾经的做法，每次学习+实操完毕这个复盘笔记，并且发到平台供大家一起探讨和学习~

今天刚刚看过刘润老师关于“靠谱”的文章，其中有一天是事事有交代，现在是自己给自己的一个交代，要做一个靠谱的人从认真对待自己开始~