赋能

2020的第二本书——《赋能》。一连拖了一两个星期，终于开始动笔了。这本书还是去年开学讲座时一位老教授推荐的，我自己本身就是学经济类专业的，这几年经常能听到“去中心化”、“转型赋能”这些词，后来又听到那位教授说我们国家的军改和华为内部的改革都跟这本书有关，兴趣就更大了、当时就牢牢记下了书名。这段时间待在家里不能出门，刚好在KINDLE上看完了。

这本书的作者是美国特种部队的指挥官，他在与基地组织种种的交手之中、反思和学习了对手的长处之后写出了如何带领他的团队所做的一次伟大的变革。他从五个方面来讲解了他们变革的过程：应对不确定性、化繁为简、信息共享、赋能、走在时代前面。原先我以为赋能、去中心化就只是分享、赋予其它人权利，却没有想到它们只是结果，需要层次铺垫。就像民主一样，如果仅仅是分权还不会产生成功的民主，要想让人们有效地行使民主权利，前提是他们要拥有足够的背景信息。因此简单地放松控制是危险的举动。要想进行赋能，获得权力的人则必须能够拥有相应的视野和知识，并在此基础上采取明智的行动。

那我们为什么要去中心化，进行赋能呢？作者在书中写道：“我们之所以要进行“去中心化”，是因为我们相信，在今天寻求有 70%把握的问题解决方案的效果更佳，而为了有 90%的把握，把事情拖到明天，这样做的效果更差。因此将权力向下进行延伸是十分必要的，因为世界上许多事情的干扰性越来越强，‘意外’的事情越来越多，变革的需求也越来越强烈，各家公司必须越来越依赖于他们的员工去做出决定，因为很多事情出现后我们会发现，并不存在针对这些事情的常规应答方法。换句话说，我们所处的环境会出现太多的可能性，已经无法进行有效的事前规划，于是我们必须习惯于赋能。”站在新时代的起点上，我们必须认识到高级领导者的作用不再是提线木偶的操纵者，而是组织文化的缔造者。

社会和教育一直灌输所有的人、组织的是“效率”，现在的社会每天充满了不确定性，如果我们仅仅是干得更多、做得更努力，并且想着可以成功地处理所有信息、满足一切“紧急”需求，那很明显，我们是做不到的。就像突如其来2020让所有人只能待在家中。面对这些“黑天鹅”事件，如何打破困境求得发展之地？在新时代里的个人、组织都必须明白的是我们要打造好自己的适应能力。正因为现在社会发展变得越来越错综复杂，我们要想做事前预测反而越觉得受限，我们需要的是敏捷性（快速反应）和一个“反脆弱”体系（在抗击中成长）。第一次知道反脆弱的这个词还是从周鸿祎的演讲里听到的，在谈论3Q大战，作为360的老总他说道：“腾讯就是借由此次事件而走向开放的，真正建造了自己的反脆弱体系，在打击中获利成长一个真正强大的公司。”在赋能这本书中作者也同样谈到了不确定性出现时他们的应对：“我们要谦卑地承认必定会碰到一些意想不到、无法预知的事情，“脆弱体系”一旦遇到冲击就会毁坏；“坚强体系”能够在冲击下平安度过；而“反脆弱体系”如同免疫系统，能够从冲击中获益。因此我们必须构筑这样一个体系：面对未知的冲击它不会垮塌，甚至能从中获益，这样我们才能在变幻无常的局势中获得胜利。”

书中有几个观点挺让我震撼的，其中第二part(化繁为简)中的建立互信和目标共享的团队提到：“如何通过考验看出一个人的集体感强烈，对于目标的追求是发自内心的呢？这很简单：将整个训练过程搞得足够折磨人，这样一来，只有那些真正有责任心的人才会坚持下来。”作者因此还特地列举了特种部队一些被外界称为“魔鬼训练”的项目，他说：海豹突击队基本水下爆破训练对于一个人身体上的磨炼，不是在测试你的力量，而是在测试你的责任心。说实话以前我从来没想过有这样培养一个团队的，我在外面工作过、也带过自己的团队，在学校团体里也参与到过一些集体中，而我、还有我遇到、甚至接受的知识最终都是建立统一的文化观念，然后大家去接受同一种价值观去成为一个好的团队，却从没想过有这么直接、干脆的方法：把一个项目设计的超越人的极限，让每个人都觉得很苦，要不想苦就自己退出，想苦你就自然而然明白一切都是你自己的选的了，而你和身边一起吃这些苦的人不知觉成了真正互信的战友。

团队建成了，任务却不是内部一个团队就能完成的，这时候我们需要多部门、多团队沟通协作了，但我说的、你要的，我们相互都不一定懂，本来是要相互帮忙，结果有时却成了一种低效率的拖累。这时候培养信息共享，打造体系思维就很重要了。说是很容易，但是一想做起来总觉得很难....人与人之间本来就有竞争、公司部门之间更是如此。可我们却忘了一些最简单的事、也逐渐背离了初心：“我们把所有人都集中在同一座建筑物里不是为了分隔，而是为了融合。然而，物理布局则有着持久得多的影响……发布公告让所有人都在一块儿办公，但只有把墙推倒才能让他们真正地在一起工作。”

我们现在人与人之间、部门与部门之间好像陷入了“新版的囚徒困境”。站在自己的角度，我们是有看似最好的选择（无罪释放），却忘了还有对方这个不确定性。真正有利的选择是打破这个囚徒困境（双方都为彼此保守秘密，降低自身伤害风险），我们合作比竞争更好。我们要让对方明白这并不是一个零和游戏：你向体系投入得越多，则你能获得的反馈就越多。在现实世界，成功才是唯一重要的事。如果改变才能换取成功，那么改变就是你的任务。

好吧，差不多就写到这了。说是读书笔记（倒不如叫读后感更确切）。以前不愿意写，总会开导自己读书不能带太多功利心去读非要收获一些什么，那样会少很多乐趣(其实还是懒)。后来看书越来越多，很多书就忘了，而你读的这些被你内化多少就不知道了，但是没有转化太多出来我知道。乐趣我认为我很重要，但我在想想能不能在这基础上要求要求自己，多谢对这本书的记忆、多些自己的Output!所以就有了这个2020Flag。那就好好享受吧...