用好的服务打动顾客

      对于新店来说给顾客的第一印象很重要，在合肥龙湖像我们这种快时尚的店铺有很多，我们要用我们最好的服务态度去打动顾客，为后期发展成老顾客做铺垫。

    开业当天，给我印象很深的一对夫妇，这对夫妇看上去45岁左右，让我帮他们介绍一下男款有没有适合她老公穿的，于是就给那位男士介绍了几款并让他去试穿一下，男士在试穿期间，女士问:“你们这附近哪里有卖喝的呀？”被店里的王听到后，回到:“您是口渴了吗？我们家有纯净水，要不要给您接一杯呢？”女士说:“太谢谢了。”于是王端了一杯温水递了过来。当男士从试衣间出来后又递了一杯给男士。夫妻俩瞬间心情非常高兴。

      在接待男士挑选衣服时我们也是用公司的一些专业术语与顾客介绍，顾客表示就冲着你们这个服务态度我们也要买单呀，最后顾客选中了两件外套加两件毛衣。

      过了差不多4天的时间，这位顾客带着自家的女儿到店里，进店后夫妻直接走到休息区坐下跟我们说:“你们家不太好找，找了一圈才找到，今天帮我闺女选套衣服吧，你们比我们专业。”而他俩就坐在沙发上面休息，然后闺女就被我们带到卖场

      最后给闺女选了3件衣服，孩子妈妈说:“现在好多店进店后都不怎么搭理人，还是你们服务态度好呀，以后都得来你们家买，省心。”

      好的服务态度可以打动顾客，得到顾客的信任，才会让顾客买单。