信用卡万一盗刷了怎么办?

近年来,随着银行发卡率越来越高,信用卡的使用率越来越高,信用卡带给我们方便快捷的同时,信用卡盗刷事件此消彼长,小编认为作为持卡人的我们需要费点心思去做好防范措施,再了解一下万一遇到了如何应对?

(1)收到非本人消费的信息,要镇定。

一旦收到非本人消费的信息,首先要镇定,判断此信息的真实性,毕竟这种信息多半是咋骗信息。此时应打电话给发卡银行,确认信息是否为官方发送,并截屏,锁定信息,作为证据备用。

(2)如果事发之时,涉事信用卡不在自己手上

应立即致电银行客服,冻结该信用卡,将损失程度降到最低。记录银行给出的答复和指导

(3)如果信用卡在自己手里

到附近的ATM或银行柜台去做一笔业务,查询或者取现都可以,保留凭证。也可在便利店随意消费一笔,保留签购单。以此证明涉事信用卡确实在自己手里,此前异地的刷卡消费不是本人所为。


信用卡

(4)报警、立案、索要回执单。

尽快向警方报案。记得保留报案回执,之后配合公安机关和银行做好调查取证工作。

(5)联系涉事商家。

为减少损失,在等待银行答复的时间里,想办法联系盗刷涉及的商家,防止继续被盗刷(如果可能)。

(6)与发卡行协商处理。

与发卡行沟通赔偿事宜,必要时寻求律师协助。

因此小编总结了一下信用卡被盗刷,总的步骤就是3个:紧急停卡、联系客服、报警收集证据。当然更重要的还是要有防盗刷的意识,保护好个人重要信息哦。

你可能感兴趣的:(信用卡万一盗刷了怎么办?)