社会懈怠

一、社会促进与社会懈怠

  当你完成一项任务时，你觉得自己单独完成效果好呢？还是他人在场完成效果好呢？

比如：骑自行，你一个人骑，还是有人和你一起时骑的比较快？

心理学家特里普利特(M.Triplett,1897)做过一个实验，他让被试在三种情境下，骑自行车完成25公里路程。第一种是单独骑行计时，结果表明，平均时速为24英里(1英时=1.61公里)；第二种有人跑步陪着你骑，平均时速为31英里；第三种而与其他骑车人同时骑行，平均时速为32.5英里。他发现别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。这种现象叫社会促进或社会助长。

他人的存在会让我们做事情更积极，更有效，更快一些

比如观众的欢呼呐喊会激发球员的士气

  如果你在干活的时候，旁边有异性朋友陪着你，你是不是干的更有劲了，俗话说男女搭配干活不累。

人多力量真的大吗？

  那么人多力量真的大吗？：我们还记得三个和尚的故事吧：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。为什么人多了反而效率降低了呢？

法国 工程师林格尔曼1913年，对马拉车的效率进行调查，她发现两匹马一起拉一驾马车效率并非是一匹马效率的两倍，这一结果令他意外，于是他将调查延伸到人类，他让许多人一起拉一根绳子，测量每个人释放出的力量，他发现两个人一起拉一根绳子，平均每人会投入力量的93%，如果三个人一起拉，每人投入85%，八个人一起拉时，每个人投入的力量就剩只剩下49%了。他把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠”，也就是我们常说的“磨洋工，搭便车”。

社会懈怠不仅仅出现在体能效率方面，我们在精神上也会懈怠，比如开会的时候团队越大，我们个人参与的程度就会越低。我们的注意力就不会那么集中，我们可能就会偶尔走走神，今天晚上回家做什么饭吃啊？我今天晚上参加聚会时穿什么衣服呀？…

人多会使相互之间产生依赖，懈怠。人多时我们会认为如果使出一半力就行，也不会引起大家注意，为什么要使出全力呢？

二、影响因素

  评价顾忌  责任意识减弱

  心理学家发现社会促进和社会懈怠就像一枚硬币的两面，最核心的原因就是有没有评价。如果有评价，我们就容易变得促进，如果没有评价，我们就容易变得懈怠。

  比如你参加一个独唱演出，和你参加一个合唱演出，你会付出一样的努力吗？

  独唱时你成为注意的焦点观众都注视着你，这时你个人的努力可以单独进行评价，你就会自觉的监控自己的行为，评价顾忌就会增强，社会促进作用就发生了。而合唱时你消失在人群中，个人做出的努力无法做出单独的评价，评价顾忌就会减弱。社会懈怠就发生了。

  其次社会懈怠的产生还和责任意识的减弱有关，个体一旦身处群体之中，或多或少会去个性化，我们的身份隐藏在群体中，责任意识也会下降，使得积极性与效率也就降低了。

三、知道引起社会懈怠的原因了，如何减少社会懈怠呢？

先举个例子：我刚参加工作时，单位的管理是吃大锅饭的模式，收入平均分配，干多干少都一样，干好干坏都一样。全凭自觉，有的人一到忙的时候就不见人影了。使得真正干活的人会更加辛苦，时间长了，大家心理就不平衡，都不主动干了，还影响同事之间的团结。科室想开展一些新的项目，也开展不起来，大家觉得开展新项目还要多干活，收入又不会增加，都没有积极性。后来单位进行了改革，把每一个岗位都明确了具体的责任，并进行了量化，工作量和收入挂钩，多劳多得，少劳少得，改革后大家积极性都调动起来了，以前磨洋工的那个人反而成了最积极的一个。

再举个例子：以前孩子写作业老磨磨蹭蹭的，尤其是周末半天的作业，一天写不完，效率低下，为此我常常催他，讲道理，争吵都没效果。后来我就让他把每门作业按照作业量预算出时间，然后算出作业总时间，规定在预算时间内写完，早写完作业，剩下的时间就由他自己自由支配。结果写作业效率大大提高了。

  从上面的例子可以看到减少社会懈怠就要尽可能彰显个人的效率，使个体作业成绩可识别，可量化，可以评价，使大家意识到多付出就会多得到，个人就会更愿意努力，积极性就提高了。

当任务具有挑战性时，群体成员的懈怠程度也会减弱。比如接力比赛，每个人都会认为自己的那一部分努力是必不可少的，不能因为自己掉链子而拖累团队。 所有大家都会使出自己的全力。小规模团体中个体也会认为自己必不可少，因此控制团队规模也是一种方法。

  比如： 我们这个社会心理服务师资班有50个人，组成了一个微信群，要求每次作业都发到群里，刚开始我还挺积极的，每次课后都按时完成作业。慢慢的就不那么按时发作业了，觉得这么多人，晚一两天发作业也看不出来，所以就开始偷懒了，经常拖延。如果把我们这些人分成10个组，5个人一组，那么哪天谁没发作业就一目了然了，我想拖延作业的现象就会减少了。

今天我们一起学习了什么是社会懈怠，社会懈怠产生的原因和预防的方法。

最后我给大家留了几道思考题，以便巩固今天所学的内容，把学到的内容和自己的实际生活结合起来。在体验和行动中把社会懈怠这一社会心理学概念，拓展和深化。

今天就分享到这里，谢谢大家的聆听！

思考题：

1、社会懈怠与不同的文化有关吗？

2、你能举出与社会懈怠相关的俗语和典故吗？

3、在家庭中如何减少社会懈怠效应，举例说明。

4、还有什么情境下群体成员社会懈怠会减弱？