从规则出发，回归人性原点

文/与秋

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前几年江苏卫视有一档综艺节目《赢在中国蓝天碧水间》，是关于12位商业精英CEO的比赛。我当时是每期都看。说来好笑，我一个弱女子，一个在企业里普通的打工者，去关心这些CEO做什么。

其实我也没什么想法，只是喜欢那些人身上所传递的正能量，能激发隐藏在心里的某种斗志，对生活的热情和向往。特别是蓝天队队长袁岳，12期节目看下来，我成了他的粉丝，欣赏他身上所体现出来和由刚到柔的人性魅力。

在总决赛中，有两位名人，阿里巴巴的马云和联想控股的柳传志对所有队员的点评很中肯，很到位，也让听者很受益。

柳传志围绕规则来评论，他说一个企业要什么？要的是规则，要的是公平、公正、公开的规则。不可否认，规则对于任何一个企业和领导者来说，都是首要条件。可我似乎更欣赏马云的谈论。

等柳传志说完，马云微笑着说的第一句话：我讲讲人性好不好，女人和男人。一下子把现场变得轻松活跃起来。

马云说女人成功，是从柔到刚的一个过程，但女人不能自刚，要自强。而男人往往是从刚变成柔。任何事情的成功是有规律的，但要从规律里做出成功是很难的。他还向大家讲述了一个观点：“管理是一门科学，领导是一门艺术。应当把执行艺术化，而不能艺术化地去执行。”这话听起来有点拗口，可能有些人并不能明白，却是值得每一个CEO去思考的问题：你是要做有商业想法的艺术家？还是做有节术家气质的企业家？

其实那些个大道理我没有太多的资格去思考，但作为社会的一分子，我觉得“规则、人性”这两个词是值得我去思考的，也是值得每一个人去感悟。

在我们很小的时候，父母就会教导我们要循规蹈矩地做人，要做个好人。这就是基本的做人规则吧。

后来，我们也会对人性这个词有更深的了解。从词义上理解：人性，就是在一定社会制度和一定历史条件下形成的人的本性。是人类社会的最基本规律，是构建逻辑的基石。人类社会的一切，都是基本人性的映射。

看来，规则和人性是分不开的。不管是做人也好，做事也好，从规则出发，上升到一定高度时，你就会懂得思考人性。这是一种返璞归真，是一种回到原点的最高境界。这点上我觉得马云是高出柳传志一筹的。

我们在为人处事中经常会犯一些相同的错误，就是喜欢推托，喜欢抱怨。有些抱怨是在你不经意间就流露出来的。

记得有一次公司老板找我谈话，在谈到管理上的一些事情时，我很自然地脱口而出某某人某某事做得怎么样怎么样，就当场被领导制止了，他说我们在分析问题时不要老是去抱怨，这样会让你不能真正看清问题，也不会让你进步。

我当时就脸红了，其实我并不是那种会抱怨的人，也不是不敢承担责任的人，只是在与人交谈中无意中说出的话连自己都没有感觉是已经错了，无形中给别人造成了困扰。

说心里话，从这点上我是很佩服领导的，这些年的管理者生涯，已经把他带引领到了一个高度。作为员工，我们能从他身上感受到从刚到柔的人性化管理理念。

这不由让我想到了在微信上看到的马云的一段话：别把抱怨当习惯。

他说人是退化最严重的动物，跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。把抱怨当习惯，就如喝海水，喝得越多渴得越厉害。

真是精彩、精辟！

周日在家，写下这些闲话，就当是对自己的一些反思和勉励吧。

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