双11京东8万多盗版山寨 二问刘强东团队道德底限

针对双11京东8.2万多盗版山寨商品抢占“颜文字”品牌商品搜索一事，“颜文字”授权团队决定向长期践行“正道成功”的京东CEO刘强东先生第二次正式提问。

二问京东商城在“正品行货，精致服务”的口号下，京东商城团队采用8万多山寨产品倒逼招商，团队的商业道德底限是什么？

2017年11月19日，360董事长周鸿祎于北京京东总部举行新书《颠覆者：周鸿祎自传》发布会，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东也应邀参加活动。刘强东先生强调：中国已经到了一个可以“正道成功”的时代，自己一辈子永远不会赚假货、水货的钱。

刘强东先生1998年开始创业，2007年因为融资，第一次被媒体报道，整整十年，十年中六年住在农民搭的工棚里，深知创业不易。时至今日，京东商城已成长为国内最大的零售商，这与刘强东一直崇尚“正道成功”、宣传“正品行货”密不可分。

在竞争残酷、短视者众的商战中，坚守正道往往被外界认为“很傻很天真”、“不懂变通”，需要承受异乎寻常的孤独和质疑，从1998年成立至今，京东坚守“正道成功”在中国商业史上实属罕见。简单而言，刘强东先生倡导的“正道成功”，是指所有商业行为都符合最基本的社会道德，尤其包括不卖水货、假货。

解决水货、假货问题是第二次消费结构升级时期消费者的痛点，也是刘强东先生带领京东商城最终走向成功的关键点。

中国第二次消费结构升级出现在20世纪80年代末至90年代末。在这一阶段的前期，“老三件”(自行车、手表、收音机)和“新三件”　(冰箱、彩电、洗衣机)分别是温饱和小康时期的标志性消费品，作为一种时尚受到消费者的青睐，并带动了相关产业的迅猛发展。

随着经济的进一步发展，后期阶段的消费特点是：家用电器消费快速增加，耐用消费品向高档化方向发展，大屏幕高清晰度彩电、大容量冰箱、空调器、微波炉、影碟机、摄像机成为城镇居民的消费热点，普及率进一步提高。这一转变对电子、钢铁、机械制造业等行业产生了强大的驱动力，带动了第二轮经济增长。

目前，正在进行的中国第三次消费结构升级转型正驱动着相关产业的快递增长，优化消费结构推动消费升级，满足人民群众个性化、多元化、差异化消费需求，是原创IP项目和京东商城共同需要面对的问题。在这一过程中，增长最快的是娱乐、文化和旅游等方面的消费，尤其是与IT产业相联系的消费增长最为迅速。

第三次消费结构升级转型同时也出现了新的问题，相对于水货与假货而言，消费者的痛点主要是盗版与山寨，通俗地说就是通过盗版、克隆、仿制等手法进行生产销售，其主要特点为仿造性、快速化、平民化，主要表现为不尊重知识产权，通过快速复制模仿抢占市场，给原创IP项目带来极大的伤害。

在2018宁波第二届IP品牌对接会上，京东集团文娱商城负责人王天娇女士在发言中坦承，除了传统电商之外，京东正在做IP新玩法。“2017年，京东IP产品的销售规模达到了747亿元，销售增速在50%以上。玩具游艺、服装、礼品等具有IP属性的商品占据了总销售的近一半份额。”

作为京东集团文娱商城负责人身份的王天娇女士，在线下公然为“长草颜团子”打Call的同时，指出京东集团现在非常重视IP商品的市场，因为动漫、影视、游戏、文创、综艺、明星等都自带IP流量。

然而，在“颜文字”品牌并没有在京东商城进行正版授权销售的情况下，京东商城团队居然为了所谓的“IP流量”，完成了8.2万余件盗版山寨商品的招商。这种直接拿“劣币驱逐良币”，误导“颜文字”粉丝消费的做法，与刘强东先生倡导的“正道成功”理念完全不符。

2018年，刘强东先生当选为十三届全国政协委员。3月10日，全国政协十三届一次会议就“政协委员谈提高保障和改善民生水平”举行记者会。

全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就“年轻人创业”的话题回答了记者的提问。刘强东先生再次强调新的时代更加强调正道成功：我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪人进牢里去了，那就悲剧了。

刘强东先生还强调：作为创业者，你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的，坚信你做的事情是有价值的，坚信你的公司是社会需要的，只要你能够坚持得越久，我相信你就能取得更大的成功。

近年来，伴随着颜文字粉丝群体的壮大，不良厂商看准颜文字粉丝的消费能力，制作了大量质量低劣的“颜文字”盗版山寨商品。一些商业道德水平低下的电商平台员工，主动和盗版山寨厂商勾结在一起，形成了固定的“颜文字”盗版山寨周边商品营销利益链条。

正版授权未行盗版山寨先至。从2015年至今，为了平台利益或个人利益，不断有人为盗版山寨厂商搭台唱戏，在线上输送平台流量，在线下站台发声，误导颜文字粉丝消费盗版山寨商品。

正因为如此，使得“颜文字”授权团队拓展周边商品正版化的工作异常艰辛，长期以来团队一直处在被平台工作人员和打黄色擦边球营销的盗版山寨厂商联合打压的状态。2016年，颜文字制作人窦伟伟在北京工作期间，甚至遭遇到盗版山寨厂商工作人员的人身威胁。

与刘强东先生信仰“正道成功”一样，颜文字制作人窦伟伟坚信“乌云遮不住太阳”。从1998年至今，坚持在符号艺术领域的探索、创新与传播，面向中国、日本等亚洲重点市场，推出的符号艺术IP授权项目，入围2018 LIMA全球授权业卓越大奖，成为本年度唯一来自亚洲的艺术设计类授权项目。

截止发稿之时，在京东商城搜索“颜文字”，显示的盗版山寨产品已经从“8.2万＋”、“8.1万＋”变为“8万＋”。

对此，“颜文字”授权团队希望通过微博直接对话刘强东先生，详查“颜文字”品牌盗版山寨产品并公布招商内幕及清理动态，给广大颜文字粉丝一个翔实的交代。

在下一个阶段，希望刘强东先生重视京东商城团队的道德底限建设，在不卖水货、假货的基础之上，要求团队不卖盗版、山寨产品，不为盗版、山寨厂商利诱，不给盗版、山寨厂商站台，抓住第三次消费结构升级的机遇，带领京东商城走向更加美好的未来。