“销售团队管理的十大病根”之管理上让违规常态化

现实中很多企业的销售团队处于涣散状态，不是日常管控不得力，就是干脆没人管。因为管理者顾不上管理销售人员。那么，销售管理者都在忙什么呢？

很多销售经理忙着客户拜访或接见重要客户，忙着与市场部开市场策略的会议，忙着给老板汇报工作，忙着与财务对账等等，就是顾不上管理销售人员本身。这就是绝大多数中小微企业面临的问题。

销售团队日常管控很重要。那么如何加强销售团队日常管控呢？我们发现很多销售团队在管理中普遍存在十个方面的问题，我们把这十个问题叫做销售团队管理的“十大病根”：

1. 管理上让违规常态化；

2. 行政管理松散；

3. 没有清晰的销售流程；

4. 一切罪过归咎于态度；

5. 不提炼、不研究、无文本，过度强调执行；

6. 过度注重形式，忽略内容；

7. 只要结果，不管过程，考核指标单一；

8. 把无效培训当救命稻草；

9. 过度的激励或负激励；

10. 管理体系与业务不配套；

今天我来给大家介绍下十个问题中的第一个——管理上让违规常态化

这是个常见的社会弊病，也是企业管理中的严重问题。有没有制度？很多企业有非常完善的管理制度，但是为什么还是管不好呢？因为他们把这些制度都放在档案室里了，没人去监督执行，最后变成和没有制度一样。

到底谁破坏了管理制度呢？其实是管理干部自己。

我记起在北京住过的一个小区，这个小区设有保安岗，有门禁管理系统，进出都需要刷卡，但很多居民会忘记携带门禁卡，进出需要请保安帮忙代刷。小区每天有大量不带门禁卡的居民出入，需要请保安代刷卡。保安感觉比较麻烦，就想一个好办法，抱来两块大石头把门挡住，居民不需要携带门禁卡也可以自由出入。

慢慢的，原来习惯携带门禁卡的居民也不再携带门禁卡了，几个月后小区内频繁发生入室盗窃案件。业委会找到物业公司，希望保安把好关。不能让非本小区人员进出，需要进出的要先登记信息再进入。

这时，居民们已养成不带门禁卡习惯，现在要求他们每天携带门禁卡，每天在门口就聚集大量居民和保安吵架：谩骂保安神经病，好好的为什么要把门锁上，门禁卡早就找不到了！相互冲突逐步升级，最后小区居民一起赶走了这家物业公司。小区业委会通过投票等各种方式又重新请来一家物业公司来负责物业管理。门禁系统重新启动，要求进出小区的居民都要携带门禁卡，没有携带门禁卡的居民需要先登记信息，保安再帮忙开门。

很多年过去了，我在路过该小区时，想起了这个事情，下车去看过，发现现在进入小区完全需要门禁卡，没有门禁卡就要登记信息。小区现在管理得有条不紊了。

这是发生在我们生活中常见的事情。在企业管理中也是一样。公司为什么花钱请销售管理者呢？就是需要销售管理者督促销售人员按照公司的业务流程和管理制度有效开展业务，达成目标。但很多销售管理者嫌制度和流程繁琐，为了短期内的业绩，或者为了拿到某个订单而违规操作，一步步入侵了公司的销售管理的门禁系统，最后导致整个销售管理系统的瘫痪。

在管理上违规常态化，是日常管控的头号大敌。销售管理的“门禁系统”一旦打开，就再也关不上了。如果想把它再次关上只有换人。