瓦力2.1 项目管理改进方案

测试管理

1. 测试用例

• 针对功能编写代码覆盖比较高的系统测试用例
• 针对已经出现的bug提供可以用于冒泡测试的用例
• p.s 几种测试方法说明

2. 缺陷管理

• 提供可以复现的测试步骤.

  如果是需要操作才能复现的BUG, 留下操作步骤及每一步的截图:
  Step1: XXX
  Step2: XXX
  如果不需要操作, 仅留下截图.

• 提供问题严重性评估

  高——导致系统崩溃或后续部分测试项功能不能实现；
  中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；
  低——仅属于系统中的小bug，或根据[测试过程]发现的需要调整的部分，但
  并非急需解决。

• 提供测试时间, 测试版本, 测试功能模块分类.

  另一页维护详见: 功能模块分类及版本管理方式

• 轮流收集QQ群中用户反馈的问题, 发现问题, 并且记录后续改进措施.

  • 轮流值QQ群技术支持. 根据重要性评估, 是否需要打断手头工作,还是先维护到缺陷管理.如果是删除工单之类的操作性要求, 跟进问询好删除原因.
  • 技术支持心得感想, 对系统的建议.

• 缺陷跟踪状态过程如下:

  待复现->可复现-> 待解决-> 已解决->待测试->关闭.

3. 自测报告

• 自测报告包含测试用例关联
• 自测问题严重性评估, 自测过程中的问题, 必须也需要维护到缺陷管理中去.
• 提供自测报告, 并非保证没有问题, 如果是严重性低级的问题, 可根据项目进度适当延后.

需求管理