一 面试复盘
“高手过招，有一说一。越是高级职位的面试，越不要试图去耍花招........”
“停下！你往哪里开？！”
一个急刹。老陈在逆向车道上刹住车，赶紧往回倒车。“哎呦，对不起，听你们讲得太精彩了，差点出事了。”
老陈把车退出来开回正常车道，连声说：“哎呀，早知道你要讲这个面试，真该让我女儿也能来听听！”
这是一个临时安排的面试。
我们也是求贤若渴，需要为保护区储备后续人才。保护区主任催问过几次了，引荐人也特别热心。所以这次路过县城，专门抽时间面试了一个小伙子。小伙子基本资料看上去不错，农村孩子，当兵退伍回来，应该特别适合在保护区工作。
面试完刚一上车，小柴就急切地问：“田老师觉得这个人怎么样啊，可不可以用？”
小柴是她的导师推荐过来的，在保护区做了一年多的志愿者，经历了长期考察现在刚刚入职。我也把她作为一个重要的培养对象，所以我不打算回答她的问题，而是反问她：“来，我们做个练习，你能不能回忆一下我都问了哪些问题，然后告诉我为什么要问这些问题？”
二 自我认知
小柴显然觉得有些意外。她一直在边上旁听做记录，但没有料到会让她来解析这次面试。沉吟一下，她回答说：“你问的是，你都知道保护区是做什么的，对我们保护区和基金会都有哪些了解？”
“不对，那是第二个问题。第一个问题是你能不能用三分钟介绍下自己。这个问题是想考察什么？”
“是不是想看看他的表达能力？”
“不完全对。一个人的自我介绍是一个综合能力的体现，会不会推销自己在其次，更重要的是对自己的认知是怎么样的，和对听众是一种什么样的认知和态度。”三分钟，能不能站在对方的角度，梳理自己的信息，言简意赅地把自己描述出来，这个是需要化大力气准备的。一般人都生怕别人不了解自己啰啰嗦嗦站在自己角度说个不停。但这个退伍军人居然一分钟都没有说满，就觉得无话可说了。说明他的表达能力不佳，并且对自己的梳理是完全不够的。
三 主动性
小柴说：“那第二个问题就是想考察他对保护区是不是了解，已经具备哪些背景知识……”
“不对。这些背景知识其实是很容易获得的，已经了解或者不了解背景知识，是很快就改变的。查查网络，找介绍人打听打听都能得到。这个要考察的其实是人的主动精神。他会不会主动去做功课做准备，这才是最重要的！这个小伙子要来面试一家机构了，居然对这家机构还一无所知！怎么说得过去。连面试这种事情都不会自己去准备下背景资料，以后你还指望啥事情他能去主动学习和准备？真要到了保护区，去野外，为什么没有带刀？你没告诉我要带刀啊。怎么没有带干粮？你没有叫我带干粮啊…….这就像巨婴，什么都是别人的事，什么都需要等别人去安排，那咋行？”
四 发心
“第三个问题，你问他为什么想来保护区共作。他说了他在农村长大，看见到处是垃圾，还是觉得做保护好，那是要考察……..”
小柴啰啰嗦嗦不着要点，我打断她：“发心。是考察一个人的发心，或者说想去做一件事的动机。”
有些人为钱来，有些人为名来，有些人觉得很酷，就看看是什么激发了他的想法。越是发宏愿，往往其动力越强韧性也越好。所谓是否发宏愿就在于此。做公益的组织往往除了强调专业性外，还会强调价值观就是这个道理。有理想的人内心会很强大的。当然也有例外，不少年轻人的热情是在温室里培养出来的，一点风吹雨打就被浇灭了。所以，经历过风吹雨打还能矢志不渝的人才是最难得的。
这个面试的小伙子虽然嘴上说他保护环境很重要，但其实他内心并没有那种热情，这是能看出来的。比如一个人说他热爱摄影，看到美好的自然被破坏了觉得特别心痛，于是想投身自然保护，我会信。
回答这种问题，最好是讲一个小故事，是什么激发了我当时产生的念头，我决定要去做这件事。比如我的一个朋友，因为女儿喜欢蜻蜓问她蜻蜓多少钱可以买一斤而深受震撼，决定投身做自然教育，帮助孩子们重新建立人跟自然的链接。这样的真实的发心，来自心底的持久的热情会深深地打动人。
如果没有发心，没有啥动机，编个理由来应付一下，还不如直接说我待业在家好久了反正就想找个工作。至少很诚实。
五 期待
“第四个问题你问他对未来的工作有什么想象，觉得工作环境会是怎么样的，对工资待遇有啥想法。这个就是很普通的问题了吧，他说他没啥想法，做得多才会得到得多。这个回答总没有问题吧？”
“每个人要去一个地方工作，那里工作环境怎样，收入多少，都会很好奇很关心，人之常情。怎么会没有想法呢？！他其实很诚实地说就很好。不要怕失去一个机会，就故意把自己放得很低。这对双方都是不负责任的。”其实这是看他对未来的工作有没有啥想法，看看对未来工作是不是有不恰当的期待。有啥就诚实地说是最重要的。最怕的是嘴上说没想法，但实际上自己是有想象的，等大家和和气气地做了决定，最后在这些最现实的问题上发现跟想象有很大偏差，于是若干落差产生，各种后续扯皮的事情就会出现。
六 学习能力
“第五个问题，我不是太懂，是要看他的阅读能力吗？”
“我把手机上随便翻出来的一个会议纪要递给他，让他看五分钟，然后告诉我他看到了哪些信息，告诉我几条。再说说看自己对看到的这些信息有什么看法或评价。这个其实考察的首先是他的学习能力。”
作为一个成年人最重要的学习都是在实践中学习。能不能准确地描述看到的东西是第一步，第二步就是能够进行信息梳理和归纳，第三步是建立自己的框架建立新的链接并进行提炼。
“他如果告诉我说他看到了一个会议纪要，但记不得细节了。没关系。如果说他说看到了一个会议纪要，主要有三部分内容，但记不清具体的条款，但记得几个点能复述，那很不错了。如果他能说三个部分，分别主要说了啥重要的意思是什么。太棒了！可惜这个小伙子啰啰嗦嗦半天，就记得几个零星的地名，几乎没有梳理出啥有价值的信息，并且毫无框架的意识。”
“那让他说自己的看法和评价又是考察什么呢？”
“这个是考察他的逻辑能力。根据已有的信息，用一种什么逻辑进行分析，得出自己的观点和判断。不过这个小伙子第一步就不行了，后面就彻底崩盘了。很多人很有想法，但却分不清哪些是基本的事实，哪些是自己的观点，都揉在一起，只有自己的情绪，毫无逻辑能力。这种简单的办法其实就可以很容易地考察一个人是不是具备思维理性。”
小柴作为一个新入职场的人显然对求职者有更多的共情，她反问我：“田老师，会不会是你给他看的东西，他其实都不熟悉，所以他就是懵的。其实他的能力并不是这样的。”
“是啊，有这种可能性。我们面对陌生的东西都可能会完全找不到北，尤其是面试这种有压力的情形下。尽管我一直满脸笑容地鼓励他放轻松，能说几条算几条。不过，我给他的也就是一个简短的文字记录啊。更何况我很快就给了他新的机会。我问了他什么？”
“你问他当兵在哪里，做过些什么，经历过的最有压力最难熬的是什么？咋熬过来的？对那段事情得到了哪些经验？…….这时候明显他的声音就要大些了，就要自信多了呀。”
“是啊。我们聊他当兵的历史，这是他自己的经历，他自己最熟悉的。聊天方式也很轻松，他可以放松地去谈他自己。但又回到那个点上，他从自己的经历中学到了什么，怎么把自己的人生经历变成自己的人生经验。一个人是不是善于去归纳总结在这里也能考察出来。这个小伙子就说了个新兵训练有多苦，得到的经验就是不要当面去跟班长顶嘴。这个学习能力是不是太差了点？”
七 压力反应
“其中还潜藏了一个问题，就是他经历过什么样的压力。我其实想看看他承受压力的能力，在压力下会做出什么反应。很多人做做普通的工作按部就班还可以，但一面临压力就会出问题，尤其是心理和情绪的过激反应。我们的工作肯定会充满压力，如果不能用正面的心态去面对它，对压力做出负面反应，不管对工作对组织还是对队友，都是非常有害的。我虽然一直笑盈盈地在鼓励他，但他在压力下的面部表情和眼神让我很警惕，我担心他是一个内心相对封闭会突然爆发破坏力的人。不要问我为什么，这就是一种无法准确描述的经验感觉了。”
“你后面又问，如果你面试没有通过，你会怎么怎么做，也是想看看他的反应吗？”
“是的。不过最重要的问题你没有抓住。最重要的问题是，这次面试你觉得自己哪方面表现得不错，哪方面表现得还需要改善。我还是在给他机会，想看看他自我归纳学习的能力。这个小伙子或许把他当一个螺丝钉丢在某个平凡位置上做点简单重复的事情可以，但我们是要培养后备人才，我们一定要确认他是不是有培养和成长的空间。”
可惜这个小伙子在这里就被卡住了，我也就没有必要再问一个重要问题给。其实我刚开始还是准备看看他的执行力。比如：我对这个地方不熟悉，有一个朋友就是这里的人但好久不联系了，我只记得名字，你能想个简单的办法怎么能找到他吗。
这其实考验一个人的策略能力，怎么分析问题，提出解决问题的方法和策略，一步步怎么去把问题解决了。
八 综合考察
“田老师，那你最后让他问我们问题也是有啥考虑吗？”
“这首先是我们的文化，不要做信息掠夺者，体现平等与尊重。我们问了半天，给别人机会去提问。但它其实也能考验一个人，通过他的问题其实我们可以很容易地看到他的关注点是什么，同时也能看到一个人是否有好奇心，思维是否活跃有没有创造性。问出一个好问题，很多时候都比回答好一个问题更有价值。”
“那是真可惜。他居然说问不出来，没啥问题。要是他再好好准备就好了。”小柴有些惋惜。
老陈在旁边搭话说：“我知道了，其实没有必要问结果了。我们都知道了。”问题一个个解析完，其实面试结果已经就毫无疑问了。
我转过去对小柴说：“不要惋惜。好多东西都是装不出来的。有些人就是能说会道，但是不是内心有热情，是不是真的有创造性，骨子里的性格是什么，这些在真正的高手过招的时候都是遮掩装饰不了的。是什么样人总能找到对应适合自己的事情，千万不要勉强去做一个跟自己特性并不吻合的事情。我们要做的就是在机会来临前不断地提高和磨练自己。我们也不指望你会一辈子跟我们一起工作，说不定哪天你要谈朋友了，要结婚了，有新的人生选择了，你都会离开，然后去面临新的考官。但记住我问过的这些问题，其实对你以后的道路也是会有帮助的。”
小柴也突然变得很唏嘘。“谢谢田老师。我会把这几个问题都记下来的。”
九 面试后面的几把尖刀
曾经有不少人来问过我，“听说某某要招个人，我该怎么去应对面试？你跟他们熟悉，能不能帮我一下？”
我的回答都是：“高手过招，有一说一。越是高级职位的面试，越不要试图去耍花招。”
市面上很多的成功学，很多的面试技巧的书。我不知道求职的年轻人会怎么看待它。不同的角度看问题想问题就不一样。站在考官的角度，他想从你身上看到什么？他为什么要问你这些问题？
弄清楚这些问题的价值不在于可以怎么投其所好应付面试，而在于可以拿它做一面镜子去反观自己的成长。你甚至不妨自己比着这些问题去设计去细化的具体问题来。
1 你能化三分钟介绍下你自己吗？
2 你对我们机构有哪些了解，能说几条吗？
3 你为什么想要来做这个工作？
4 你对未来这个工作有什么期待？希望的报酬是什么？
5 你化五分钟看一下这个材料，然后能不能告诉我你看到什么重要要信息？你对这些信息的看法是什么？
6 你过去工作经历中，能不能给我描述一下压力最大的状态是什么样的？你是咋挺过来的？你觉得从中间你得到的重要经验是什么？
7 我碰到一个小困难，你能帮我想个简单的办法来解决一下吗？
8 给你一个机会，你会问我们一个什么问题？
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