23用“用户价值公式”衡量价值

  • 用户价值 = (新体验 - 旧体验) - 替换成本
  • 创新,找蓝海,找到没有大佬、用户体验为零的增量市场,是新公司较大几率改变命运的机会
    产品经理是以创造用户价值为工具,打破旧的利益平衡,建立对己方有力的新利益链,建立新平衡的过程。
    两个问题:
  • 为什么在存量市场中竞争先发优势那么重要?
  • 为什么BAT打创业者非常容易?
  1. 掌握了先发优势则掌握了先发流量
    用户的替代成本包括什么?品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本,包括使用过程中遇到问题得到及时帮助的便利程度等。
    同纬度竞争,先发优势是很高的门槛。
  2. 同纬度竞争,体量大占优,即时它后发。
    从替换成本开始说,用户替换为BAT的成本几乎为零。替换成本包括哪些?用户体验、品牌认知、渠道方便、学习成本。
  • BAT的产品用户体验都不错;
  • 品牌认知成本为零;
  • 渠道畅通,用户获得成本几乎为零;
  • 你已经把用户教育好了,用户切换成BAT产品的学习成本为零;
    创新是企业的唯一机会
    离开存量市场,寻找增量市场。
    增量市场,未有巨头垄断的额市场,巨头还未发现或用心做的蓝海市场;
    同纬度竞争,体量第一。就像是两个人拼拳脚,打个字打小个子。
    如果几个竞争对手体量差不多呢?那就是红海战争,会有一场漫长的拉锯战。只有两种方式能终结这种同纬度乱战:要么有能降维攻击的企业攻击,要么是资本意志强行合并。
    当你找到蓝海,找到一块用户体验为零的领域,你需要做的是什么?当然是产品做到60分就赶紧上。
    速度第一,快速感染用户铺开市场,让最多的用户体验到你。这就是给后来者的壁垒,这就是蓝海的意义。

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