把员工当朋友，还是当工具？

        青青是我的朋友，做房地产业务，昨天下午她约我一起喝咖啡，吐槽心中的诸多不快。也是这样，我才听到了两个老板的管理模式和现状，引起我的思考。

        她的第一份工作是做一手楼盘的电话销售，每天的工作内容就是打电话，基本不能外出，难免枯燥无味。不过好在老板是个27岁左右的帅小伙，也是做二手房出身，很能体恤员工的辛苦付出。

      员工打电话的时候他会有意无意地在每个同事旁边听一下话术，如果发现可以改进的会给同事提建议。有时候他看到同事们的状态低沉了，他会开动员大会，和大家讲讲他以前是怎么熬过来的故事，给大家增强信心，给大家鼓励。大家都爱听他的故事，因为他现在真的很出色，他也毫不保留，很多时候员工听完了，已经领悟到了很多东西，重新又能投入到工作中。

        他每个月会办一次生日会，让这个月生日的同事们一起过，一起吃蛋糕，所有人为他们唱生日歌，很有家的感觉。

        业绩做好了，他会适度调假，带着同事们出去"疯狂"一晚，有时候是唱K释放，有时候是去一间酒吧喝点小酒。业绩不好的时候，他会抽出更多的时间陪在公司同事们身边一起奋斗，先找队长聊，再找组长聊，还会开全体大会，所有人各抒己见，把建议和想法都提出来，他会总结大家遇到的困难，再来颁布解决方案，真真切切让大家都感受到了什么叫齐心协力。他的口头禅就是："我是你们的保姆，是你们的后勤，你们尽管去冲锋，后面有我！"

      不过，他虽然好相处，但是对于工作的要求是非常严格的。比如不能上班时间闲谈，也不能玩手机，每个团队和小组之间都会设立业绩PK赛，输了的一方可能还要吃苦瓜。

      青青说在这个老板的领导下，她在这个公司2016年的业绩是年度亚军。这位老板深得人心，她也很喜欢这个老板，后面离开是因为市场转移，主打市场不在广州，而她是想一直留在广州，不想离开，所以才辞职了。

      后面就来到了她说的第二家公司。

      这个公司和原来的模式完全相反，是放养的状态。每天老板来到公司就钻进自己的办公室，把门一关，两耳不闻窗外事。

        "如果不是我戴着公司的工作牌，我都没觉得我是她的员工呢！"青青这么形容道。

      老板只有上洗手间和吃饭的时候会从自己的小办公室里出来，公司里的人玩手机，聊天，都没人管，任由你怎么折腾。这个老板不会想着怎么去鼓励你，反倒是当公司同事们业绩都不好的时候，她会自己花更大的精力自己去做业务，自己做大单子赚钱，她不会管你员工是否开单，也基本不会找员工谈话。在她看来，公司的所有同事就是工具，从来没有当成朋友一样推心置腹地给予建议和激励。

      平时开会也只会找几个业绩做得比较好的人一起开，从来不会找全公司的同事们一起开会研讨，似乎在她看来只有强者才有商量公司大事的资格，有什么条令就直接颁布，很少采纳员工的意见，有的话也只是走个过场。

      公司里面有个小团队的领导人信奉拿破仑，做事耿直，意气用事，军事化思想根深蒂固，很多事情不问清楚员工具体原因就向上汇报说要开除某某员工，老板也不阻拦，任他做主，于是有个同事因为要回家参加亲人的婚礼，他拖着不肯不批假，员工回去了再回来就被他开除了。

      "这种人在我们心里都是不服气的，因为做事太武断了！"青青这样说。可是她的老板却把他当成了宝贝。

        "种种因素下来，公司的业绩已经连续一个季度都为0，但是老板很强大，依然我行我素，不采取任何更好的激励策略。这种公司我是没法呆了，马上就要辞职了！"青青惋惜中带着气愤。

      青青说她是一个需要引导的人，她思想独立，不会盲目认可或者同意别人，有耐心慢慢沟通的领导才能让她发挥特长，像第一份工作的老板一样，循循善诱，始终和员工站在一线。来到这里，她说真的是一个错误的选择，因为当初主管说会对她一对一培训，但是却根本没有做到，害她白白荒废了几个月的时间来学习最基础的知识而没办法快速入行，做出业绩。

      听完青青的吐槽，我劝她赶紧离开现在这个公司，找个和第一份工作的老板相似的领导人。

        因为第二份工作的领导，根本不懂管理，甚至在她看来，公司就是聚集了一群人，各有各的目标，而不是所有人共同朝着一个目标，你们的目标受阻与她没有关系，她觉得她自己就能做出业绩，你们的死活和她没有关系。

        我甚至严重怀疑，她成立这个公司的目的只是为了让自己拥有一个企业法人的身份，方便对外做更多的业务对接，而不是她想立志在行业内做到上游！这种公司，还留下来做什么呢？

      她从来没有像朋友，像家人一样去关心你的业绩和情绪，她从来不考虑公司的管理模式是否合理，从来不听取员工的意见，这注定她要走向失败的结果。她虽有老板这个身份却没有深得人心，古今中外，任何成功的人都离不开人格魅力和管理魅力，只有拥有这两样才能让人追随你。

      希望将来可能成为老板的你，能把员工当朋友而不是当成没有情感的工具。和员工站在一线一起奋斗，成功时为他们喝彩，失败了能给他们鼓励！公司的意义必然是所有志同道合的人为同一个目标去奋斗，否则人心涣散的话，注定一无所成，走向倒闭！