一个快递引发的故事：谋生不易，多一分理解，多一份宽容

前几天逛网页时看到苏宁易购上复印纸正参加聚划算活动，正好仓库的复印纸也不多了，这个价格比上次买的便宜10元一箱，想着挺划算的，于是便当即订了5箱。

苏宁易购的送货速度还真不赖，头天下午订的，第二天早上八点半上班，顺丰速递的小哥就送到公司来了。看同事拿着小推车把东西搬过来时，我还跟同事说：这事就收到啊，这才早上刚上班，快递哥出门也太早了吧。想着不用自己上店里买，省了力气懒得搬。

再一看包装，有些美中不足的是，箱子全是稀烂了，虽然横竖两条打了绑带，但箱子却已经烂得不成形了。好在里边一包包的纸没有受损，但给人的第一感觉始终不太舒服啊。毕竟花钱买个破烂谁都会有点意见。

也没想太多，反正纸不影响使用也就没关系了。然后随手在订单评价处写了一句“送货速度很快，点个赞，遗憾的是外箱稀烂。”便提交在评价处了，本来是商城也没有好评差评的影响，只是如实表达了实际情况，希望以后能关于包装这方面能有所改善。若要是遇上雨天的话，箱子烂成这样，就很有可能损坏里边的复印纸了。若是因此而有所损坏，于买家来说是可以要求换货赔偿的，于卖家来说可就是一笔损失了。这句评价的本意也就是想提醒卖家注意这些问题。

过了两三天，突然接到陌生电话，原来是顺丰公司的，说前两天在网上买了东西，给了差评了，要了解下情况，要罚款快递员。这下可不太好了，原本就没有想过差评的，因为商城本身也没有好评和差评的选项，只是如实评价而已，也并没有想过赔钱或是处罚之类的。再到这个产品详情下去查看了我自己的评价，确实没有选差评项，却发现有几个跟我反馈了同样情况的，都说箱子已经弄得稀烂，庆幸里边的纸是好的，勉强接受使用。如果因此而罚款快递员，也着实有些不忍心，赶紧跟顺丰公司说明情况，纸没有受损，还能用，这只是反馈情况，希望不要处罚快递员。毕竟风里来雨里去的，挣钱也是不容易。

随后跟收快递的同事了解了下情况，那天收快递时，那位快递小哥从车下搬下来，箱子就是这么烂的。那么应该不是这位快递小哥的暴力问题，或许是到他手上时就已经破烂成这样了，毕竟他派送的这时间和距离都是很短的了，不至于会损坏这么严重。我们以为这么解释一番也就没事了。

过了半个小时，又来了个电话，这次是快递小哥打来的。声音有些沮丧的地说道：你是不是投诉我了啊，现在公司要罚我的款啊？是有什么问题啊？嘀咕嘀咕的说了一大堆。还真是没想到会有这么多事扯出来。早知道对快递小哥影响这么严重，我都不评了。赶紧给快递小哥又把刚才的话搬过来解释了一遍。说明是箱子烂了，纸还是好的还能用，没有投诉他，只是在订单评价处说了这么个情况。这么一来二去的，本来我作为消费是正常的评价和提出意见，这下反倒让我觉得对不住快递小哥了，给快递小哥添了麻烦。

快速公司严格要求是没错，商家产品在运输途中出现损坏找快递公司也没错，我作为买家消费者，如实反馈情况更没有错。但最后这个责任追溯到送货的快递小哥身上，这未必有些太简单粗爆了。说来还是快递运输途中的问题，不是最后送件这个快递小哥造成。但若因此又要来不停的纠缠买家的时间，不停地来解释解说这个问题，这不是给买家造成不必要的麻烦了吗？

人生于这个社会上，无论劳动，生存，生活，都有太多的不容易。网购方便了我们的生活和购物，也成就了快递行业，多少快递工作人员在此谋工谋生。无论我们处于哪个位置，都要相互体谅，相互谅解，给对方多一些宽容。往后再遇上一些无伤大雅的问题时，尽量放下不去计较了，希望能帮对方把路拓宽一分吧。