【结构思考力】第三章 纵向结构分层法

1）自上而下，疑问回答做分解

通过疑问回答做分解可以达到两个目的：第一 表达会非常吸引人，因为说的内容是对方关心的问题；第二 表达一定非常有说服力，因为对方关系的问题已经被一一解答。

这种思维模式跟我们平常表达相反，平常我们习惯表达我们有什么，而这种思维模式是站在对方角度看对方会关心什么。

两个步骤

step 1 ：设想问题 ， 从对方角度出发的新模式

关注对方的问题；拿上次“舒心火锅” 的栗子来讲，如果是换做别人，可能就叫“不眠之夜-夜宵”等等。设想问题时，尽量全面。

站在对方角度出发的设想问题最大难点是，对方的思维习惯，认知。所以我们自己也要完全跳出自我的思维习惯及认知，完全投入到对方的思维及认知中去。

a.转变自我以对方需求为中心的思维模式，也就是投入到对方的思维及认知中

b.通过5W2H确保问题全面覆盖。 可以帮助你准确，清晰界定问题，抓住问题本质，提供思考问题的条理性和全面性。

5W2H原则：

what：是什么？做什么？目的是什么？

why：为什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？

who：谁来做？谁来复杂？由谁来承担？谁来完成？

when：什么时候开始？什么时候完成？最佳时机是什么时候？

where：何处？在哪儿做？从哪个入手做？how：如何做？

how much：做多少？完成量是多少？合格率是多少？费用是多少？】

c.也可以通过2W1H的简便方法【what，why，how】，因为这三个方面是核心问题，也经常被问到，通常也能解决大部分问题。

d.从2W1H到1，2，3简易结构思考力模型；也就是1个中心思想，2W1H，3个理由。

step 2 ：回答问题，提前想好答案事半功倍

既然是疑问回答方式，需要给出满意的答案，做好有备而来的准备可以提升表达的效果。

a.回答的问题必须是结论；要符合“结论先行”和“以上统下”两个基本标准。

b.每个层级都需要有结论；疑问回答式，每个层级的答案必须是结论。

2）自下而上，概括总结做聚合

也就是说把金字塔倒立过来，先收集信息，在整理成金字塔结构，通过什么方式呢？

三个步骤

step 1 ：收集信息，将收到的信息罗列出来。可以通过交流，网络资源收集等。

step 2 ：分类；原则“归类分组”，确保同一组属于同一个思想范畴。

step 3 ：概括总结，为每组分类概括出一个结论，直到金字塔的顶端。

a. 避免“没有中心思想的结论”可以通过三个方法：1）寻找共性，必须有结论。2）情景想象，面对面你会跟对方说什么？3）善于修饰，提出可以感动人心的结论，生动表达结论。

请指教！躺尸时间到！