2020-09-10

企业走下坡路的第一信号

 瑞波友李 2019-01-23

在年终岁尾写下这个题目的时候，心情不可不谓“沉重”，多年来致力于帮助民族企业取得竞争优势的课题，眼见着企业“起死回生、生机勃勃、暮气沉沉、江河日下......”，应了《道德经》那句话，“万物并作，吾以观复”！

从服务少数外企的职业经理人到服务多家民族企业的顾问，笔者本人的角色转变，有机会去“见识”更多不同类型的企业。顾问这个职业就像“演员”可以体验不同的人生一般，有机会去观察、理解、解析、总结不同企业的“生老病死”，与企业家“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的境界不同。没有高低之分，只有内外不同。

在几年前笔者刚刚从某外企离职后，曾在某知名咨询公司挂职一年多并以笔者为主辅导过一家企业，这家以快消品生产销售为主的企业已经连续3年业绩徘徊甚至下滑，在笔者的辅导下，第二年实现了翻番的业绩——要知道在当时功能型饮料行业整体衰退的情况下，这是一个非常了不起的成就，震惊整个行业，当年可谓兵强马壮、气势如虹；在这之后企业或许觉得自身已经羽翼丰满、或者就像进过“秦王宫殿”的刘邦，不再满足于“循序渐进”......而是找了一个善于“画大饼”的咨询公司，画的大饼一个比一个大，梦想一飞冲天，而实际情形是：“辉煌”的日子仅仅维持了两年多，企业很多中层离职了，无论是主动的还是被动的离职，让我看到一个不好的兆头，在高速之后迷失了自我，骨干的流失，会使企业自身修复功能受损，这是企业又走向下坡路的开始。

树倒猢狲散，等树倒下了才散去的一定是猢狲，而非“能干员工”，能干的员工早就“撤了”，还在信奉“员工忠诚度”的企业家醒醒吧！

瑞波强调：员工不是本该忠诚，员工的忠诚是与老板的善待互动的结果。

企业一边像联想当年一样高喊着“家文化”，一边“变相减薪”，增加知识型员工的体力劳动量；一边老板和高管赚得盆满钵满，一边让员工共体时艰，心里盘算着“反正你们也找不到更好的去处！”古人云“利不可独，谋不可众”。曾国藩的幕僚赵文烈说过：“人皆有私，不能官，不得财，不走何待！”

价值观不是挂在墙上的口号，而是老板做事的价值取向；最终决定企业业绩的不是墙上的美丽的辞藻，而是客户与员工的真实体验。

知识型员工谋生的机会有的是，组织的价值在于让成员有比谋生更高层次的追求，这靠发号施令、嘉奖扣薪是无法实现的。

酒井法则：无法留住人才的组织，也无法招募到有竞争力的人才。酒井这句话的个中道理，我就不再赘述了。

德鲁克：企业走下坡路的第一个信号是对那些合格的、能干的并有志向的人才失去吸