成为教练式经理人：成就他人=成就自己

近日阅读《成就》一书受益匪浅，作者是是谷歌前CEO埃里克.施密特，讲述了硅谷众多CEO幕后商业教练比尔.坎贝尔的管理之道。对于优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人。书中精华值得细细品读，引发思考……

一个人的一生经历了成长，成功到成就的三个阶段。作为一个管理者如何成就自己？杰出的管理者都是通过成就他人来成就自己，硅谷商业教练比尔的真实经历诠释了这一原则，很多伟大公司的背后都有商业教练的身影。再优秀的管理者都有其局限性，都有其盲点误区和能力边界，而教练如同一面镜子，看到管理者的盲点误区，比尔作为商业教练的最重要理念之一“人最重要”，在企业经营中，人是创造企业成功的根基，愿景和热爱是公司的灵魂和核心。现实经营中，有些管理者属于任务导向，而非关系导向，更重视事而忽视人，事在人为，人顺了，事才顺，团队成长是因，业绩增长是果。关注下属的成长和进步，而非问题本身，是解决问题的治本之道。

商业教练把聚光灯打在他人身上，而自己喜欢待在阴影里，躲在背后陪伴支持到客户，隐身幕后，高管教练是一对一教练，支持到高管的领导力开发，培养更多教练式经理人，最佳组合是匹配团队教练一对多，支持团队成长及协同，实现效果最大化。高管接受教练是自信的表现。

头衔让你成为管理者，员工让你成为领导者。

以结果为导向经营公司，而不是以问题为导向。领导才能是卓越管理的产物，如何凝聚人才，并让他们在公司里茁壮成长？不是靠独裁，不是看事必躬亲，事无巨细一杆子插到底，亲力亲为，而是用心倾听，用教练式管理，这是优秀经理要做的事。对于优秀的经理，你的下属会让你成为一个领导者，他们拥戴的是领导者的身份，而不是你这个人。

支持就是要为大家提供成功所需的工具,信息,培训和指导。他意味着要不断培养大家的技能。信任就是要让下属自由地工作和决策。它意味着要明白每个人都想把事情做好，并相信他们会把事情做好。

什么会让你睡不着觉？比尔的答案员工的幸福和成功。如何让他人变得更好，这正是教练的职责所在。

沟通是公司成功的关键。知道与谁交流和分享，知道该分享什么和交流什么，是管理者的重要组成部分。管理者必须擅长沟通，对上有效沟通，对下赋能。

向会议要效益，把全员会议开好，比一对一会议开好。团队会议是吸引人们参与的绝佳机会。会议的相关性,每人都有发言权和把把控好时间，是让大家参与的重要因素。

比尔制定的一对一会议和绩效考核框架

工作要求执行情况

可以是销售数据

可以是产品交付或产品进度节点

可以是客户反馈或产品质量

可以是预算数字

同级部门之间的关系(这对公司凝心聚力至关重要)

产品部门和工程部门的关系

营销部门和产品部门的关系

销售部门与工程部门的关系

给管理层/领导层的问题

你是否在指导你的下属?

你处理了害群之马吗?

你在努力招人吗?

你能让你的下属不畏艰难地去完成工作吗?

创新(最佳做法)

你是否在持续前进…思考如何不断变得更好?

你是否在不断地评估各种新技术、新产品、新做法?

你是否在向业界或世界上最好的人看齐?

圆桌背后的王座

管理者的职责在于主导决策过程，确保听取和考虑到了所有观点。如有必要，管理者需要打破僵局，做出决定。决策者必须最后一个发言。无法决策比决策失误一样更具破坏性，

基于第一性原则引领团队。在任何情况下，总有一些不变的真理是每个人都能认同的。这些真理就叫作“第一性原则”，针对每家公司和任何情况都有相应的一套第一性原则。观点问题可以争论，但原则问题一般没的争论，因为它们是每个人都认可的准则。比尔指出，当面临艰难抉择时，领导者必须把这些第一性原则跟所有人讲清楚，提醒大家。这样一来，决策过程往往会变得容易许多。

给员工的待遇并不仅仅和金钱有关，充分体现了对他们的爱和尊重。产品团队是公司的核心。其最终目标是推出符合市场需求，在正确时间为正确市场提供适销对路的新产品，

让员工有尊严地离开。善待即将离职的人对团队成员的士气和身心健康至关重要。裁员的理由是否足够有说服力。善待他们，赞扬他们曾经取得的成就。

信任是商业成功的基石。信任意味着什么？信任意味着正直，信任意味着忠诚，信任意味着谨慎，信任意味着信守诺言，信任意味着高效，信任并不意味着总是要认同某人。信任决定了关系的质量。建立信任是建立一份成功的关系所要做的第一件事。

只指导那些愿意被指导的人。有意愿很重要，强扭的瓜不甜。被教练的前提是他们愿意接受指导，你无法改变一个不想改变的人。好奇心和求知欲的人适合做领导者，你想从教练那里得到什么？要想从教练关系中获得最大的收获，首先诚实虚心，渴望终身学习，愿意坚持和努力工作，对学习保持一贯的开放态度，接受指导。

教练需要知道被指导对象有多了解自己，教练不仅要了解被指导对象的长处和短处，还要了解他们对自己的长处和短处的理解有多深，他们在哪些方面对自己诚实，他们的盲点又在哪里。然后，教练就要负责进步提升他们的自我意识，帮助他们看到自己看不到的缺点。但人们一般不喜欢谈论这些缺点，这就是诚实谦逊如此重要的原因。如果一个人不能对自己和教练保持坦诚，如果他不够谦逊，认识不到自己有多不完美，那么他在这段指导关系中就不会有多大进步。

教练积极倾听，全神贯注的倾听别人的意见，推动发现和洞见。提供即时回应，给予建设性反馈，为他人赋能，做一个给予别人能量的人，不要做抽走别人能量的人。不断鼓励他人，给我别人能量被证明是教练最重要的两大特质。作为教练，你的鼓励必须值得信赖。做一个勇气的传道者，相信别人要胜过相信自己，而且要促使他们变得更加勇敢。

先解决团队问题，再解决问题本身。事在人为，团队至上，不依靠团队，你一事无成。把合适的人放在合适的位置上,让不合适的人从不合适的位置上离开。

管理者倾向于关注眼前的问题。情况如何?有什么问题?我们有什么选择?诸如此类。这些问题都值得去探讨，但要靠更根本的方式去领导一个团队。谁在解决这个问题?我们是否有合适的解决问题的人?他们有没有获得成功所需的资源?当面临问题或机会时，首先要确保有一个合适的团队，而且这个团队在努力处理这个问题或机会。

领导者就要起到引领作用，尤其是发展不顺利的时候，团队更需要领导者身上体现出更多的忠诚,投入和决断力。通过倾听观察来弥合人与人之间沟通和理解的鸿沟。团队至上，当你了解并关心他人时，团队变得更有效率。了解他们工作以外的生活，了解他们的家人，当他们遇到困难时，去帮助他们。为团队的成功欢呼。

最适合当团队教练的人就是团队管理者。如果做不了教练，你就不可能成为一个优秀的管理者。高效团队的领导者既要是个充满悟性的管理者，又是一个懂得关心他人的教练。

一个人的成功取决于如何让更多的人成功，这也恰恰是教练的责任。企业需要商业教练，更需要培养教练式经理人，将教练式成为其管理风格，培育组织内部的教练文化。打造齐心协力,精诚合作的团队需要团队教练。

面对九零后这代人的有效管理方式，希望被尊重认可，关注成长及自由，时代呼唤高管教练，打造教练式领导，时代召唤教练式经理人，打造高绩效团队。

作为职业经理人，你做出什么选择呢？