2019-07-10丨《再读营销管理》丨实施营销调研（二）

了解到调研技术以后，我们需要了解到我们到底要向谁调研，因为我们要选取最像我们顾客的群体来进行调研得到的结果才是真实可信，才能支撑我们的决策。因此就需要制定抽样计划，来向我们需要的群体获得调研数据。抽样计划一般包括三个方面：

1.抽样单位，向谁调查？抽样的条件限制是什么，如果我们要调研高端顾客对于航空飞机的态度，那我们抽取的样本必须在收入或资产等指标做甄别，找出抽样框，来确定调研。

2.样本量，应该调查多少人？样本量越大，结果越可信，但是仍然要服务于我们的抽样目的，这里的抽样技术就有很多，顺序抽样、分层抽样、整群抽样等，可以做详细具体的了解。

3.抽样过程，如何选择被调研者？采用概率抽样可以计算抽样误差，构造置信区间，让样本更具有代表性。

以上两点只是前期的调研准备工作，在制定完营销调研计划之后，还需要进行信息的收集和分析，再通过信息化的方式来展现调研结果，最后形成营销决策。

虽然现在的市场调查行业越来越难做，而且受到的限制越来越大，但是我们在做营销调研时应当相对来说更精准更客观地从编制调研计划去进行，得到的答案才是我们做营销决策的支持。