2022.6.14管理层会议

一、日常工作流程

①三家店好评、文案都完成

②业绩(百家湖5.3w  方山店13.8w 天印大道4.5w)

③三家店都有大扫除

④本周百家湖探店allin  方山店探店一禾

⑤wendy本周停课(继续试课)

⑥百家湖店有电话回访,本周继续安排

⑦销售流程目前东方晓晓老师单独培训

二、上周议题验收

①百家湖大课约课率有上调,继续做好回访和督促会员上课,本周会上兼职老师的课程(周璐 mia)

②未成单的会员跟踪和维护(分析原因,找到兴趣点,针对性解决)

③更高效的培训和带领大家成长(找到薄弱的点,提前准备好东西,布置任务及时验收)

三、本周议题和问题

1问题

关于一对二老师上课业绩分配,下周继续沟通

在会员办完卡的第一时间和会员说明,并介绍另外一个给其上课的老师

2议题

①如何更高效的安排工作和学习

首先安排很重要,流程细化,做不到的要有处罚

②如何提高学习能力和个人自驱性

按流程来,要有监督,要有标准,目标,二级反馈,周期

③如何更好的解决退费问题

私下和会员多联系,沟通,回访,及时调整卡项,从合同规避风险

四、六顶思考帽学习与转化落地

1黄帽

理性、积极、关注优点、探索价值和利益、控制黑帽的思考,时间轴(短期,中期,长期)刻意练习,行动,希望

2黑帽

理性、谨慎、风险、潜在问题、隐患、可操作性、危险、找出问题的根源、黑帽不等于批评、黑帽不等于消极、风险的评估

五、其他

①让前台整理工作计划检查并添加细节

②多巡场

③本周梳理好店铺工作细节

今天感悟:做事不要拖沓,多沟通,一切会越来越好

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