业内普遍认为,腾讯、阿里这两大互联网巨头同时青睐小程序,表面来看是都看中了小
程序的“轻应用”价值,但打造生态闭环才是两巨头赋予小程序的使命。
微信小程序诞生一周年之期,恰逢微信公开课Pro,在不少“等着看小程序笑话”的不良
目光之前,“微信之父”张小龙透露:“2018年我们希望能做一些新的尝试,我认为探索
线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。”
在公开课随后的环节里，公布了小程序的最新数据，上线一年已有1.7亿日活用户,58
万个小程序,吸引超过100万开发者,覆盖2300个第三方开发平台。同时，微信方面表
示,目前小程序支持已经通过扫码、移动支付等方式跳转至小程序。未来,微信方面希
望小程序成为线下每个门店的标配。
据相关数据显示，在综合活跃度TOP200的小程序中,工具类小程序占比30%,而零售类占
比高达21%。目前95%的电商平台已经接入小程序,其中包括京东、拼多多、蘑菇街等社
交电商都从中获得了海量的新客户。蘑菇街披露的数据称,其小程序当中有44%的成交
用户来自于微信好友分享,新客成交占比是蘑菇街APP的4.2倍,用户购买决策速度是APP
的2.28倍。
根据微信方面提供的数据显示,零售业商家利用小程序实现线下门店扫码购到线上电商
全渠道闭环服务能力,这一过程中线下用户还可以直接转化成线上用户,相比APP,用户
转化成本降低97%。
近日,支付宝小程序也宣布将开放“附近的小程序”、“小程序间跳转”、“消息中
心”等多个入口,并上线数据助手、截屏提示、自定义用户行为分析等开发者能力。
业界观察这是一场关于交易闭环的战争
在微信方面,从2017年下半年起的策略是,像永辉、MUJI等线下重点商户由微信直接对
接;中间层的商户,通过扶持美团与口碑对战(美团接入很多行业商户也是零费率);小商
户则交给小程序ISV(独立软件供应商)来经营。
在这个战场里,口碑与微信的正面PK已经开始,据口碑人士表示,口碑用二维码作为线下
流量入口的“码上一条龙”的核心是“码—店铺—支付”,主打盘活线下流量;微信小
程序是“码—小程序—支付”,主打提升线下服务效率;美团码则是从“店铺—团购券
—核销”,主打贩卖线上流量。