“风控数字化+保险”新模式浅析

近年来,随着经济的高速发展,安全生产形势面临着严峻挑战,安全事故偶有发生,给人民生命财产安全造成了严重威胁,一些安全主体责任人坐立不安,甚至夜不能寐。安全管理面临如下痛点:

01.政府职能部门

对安全实时状况掌控的信息不对称,多盲区;安全管理要求难以落实到位;面临的责任重大,如履薄冰。

02.安全责任单位

安全管理缺乏有效的“技防”设施和手段,数据缺乏实时性、完整性,不能对风险实时动态掌控,事故应急处理不及时;安全岗位人员技能、责任心、身体素质参差不齐,安全措施落实不到位;设施设备运行状态欠佳,风险隐患不能及时排除。

03.保险行业

保险具有社会风险管理的功能,但我国保险业的现状是重理赔,轻风控。欠缺实时监控风险的措施,难以提供差异化风控服务及保险方案;亟需保险保障服务的行业又因缺乏科学的风险感知、监控手段而被保险拒之门外;传统业务领域已成红海,急需科技赋能,转型创新发展。

如何有效进行风险管控、减少安全事故的发生已引起全社会的普遍关注,政府相关职能部门已相继出台了一些政策、法规和方案,如《全国安全生产专项整治三年行动计划》、《市场监管总局关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》、《“工业互联网+安全生产”行动计划(2021-2023年)》等,强调要利用科技和信息化手段,发挥保险参与风险评估和事故预防功能,推动安全生产社会化治理。

海亿达科技通过近20年的技术积累与沉淀,以物联网、大数据等技术为10000+客户提供了智能巡检、物联值守、应急管理、能源管控等产品服务,有效解决了建筑设施的安全保障问题,并成功为客户降本增效。物联监控服务具有实时性、数字化、可视化、智能化等特点,如与保险保障功能相结合,可构建“风控数字化+保险”安全服务新模式,营造保险新生态,为风险防控、安全管理有效赋能。

“风控数字化+保险”服务模式中,海亿达科技利用物联网技术实时监控消防设施安全、用电用气安全及易燃易爆、水浸等关键风险点,及时感知风险、监控风险、预警风险;保险经纪公司为客户量身定制保险方案,并选择合适的保险人;保险人出具保险单,为客户提供保险保障。具体分工如下:

1、海亿达科技根据客户的实际设施设备状况,将风控数字化的软硬件产品分别部署在消防、给排水、供配电、电梯等设施设备适当部位,实时监控这些设施设备的运行,当发生故障或监控环境某些参数达到设定的阀值,系统自动发出告警信息到相关人员的手机或电脑,通知相关人员处理,将风险隐患及时排除,以避免或减少事故的发生。

2、保险经纪公司具有保险方案专业设计能力,代表客户利益,熟悉不同保险公司的保险产品,可以根据客户风险状况、风险转移的实际需求为客户制定最佳的保险方案,选择最具能力的保险公司,协商最具比较优势的保险定价。

3、保险公司按保险方案出具保险单及相关保险凭证,负责对客户的保险财产进行风险管理、事故理赔等保险保障服务。

“风控数字化+保险”服务模式产生的效应和价值具体表现为:

01.对于终端客户

应用“风控数字化+保险”服务模式,可动态监控各种设施设备的运行风险,及时获取故障告警信息,有针对性地安排人员作出相应处理,提高管理效率,降低安全事故发生的概率,减少事故引发的各种直接和间接损失。万一发生事故,遭受损失的风险转移给保险公司,由保险公司根据保险合同予以赔付。“风控数字化+保险”服务模式是以科技赋能、保险托底的新生态,让客户放心、省心、舒心!

02.对于保险经纪公司和保险公司

通过“风控数字化+保险”服务模式可拓宽合作渠道,提升客户体验,增加客户黏性。保险人直接受益于发生事故概率降低、赔款支出减少、提高经营效益。

保险承保方面,“风控数字化+保险”积累的数据可为保险行业提供风险清晰可辨的客户资源,控制经营风险,变不可保风险为可保风险,变同质化产品为差异化产品,变基于精算承保为基于风险承保,变被动的保险理赔为主动的风险防控。目前有保险公司已开始利用物联网技术在这方面进行一些探索和尝试,比如美国前进保险公司通过车载系统获取司机的驾驶习惯来分析判断他的安全风险,对安全等级高的予以降低30%的保费。牙科保险公司给客户提供智能牙刷,监控客户的口腔健康状况,利用获取的信息分析患牙病的风险,并相应增加或减少客户的保费。

保险风控方面,“风控数字化+保险”可以实时掌握客户的风险状况,保险人可以有针对性地向客户发出风险管理的意见,指导客户防范风险,减少保险事故发生的概率,发挥保险在风险管理领域的功能。

保险理赔方面,“风控数字化+保险”记录的实时数据,可以辅助分析保险事故发生的时间、地点、原因、周边环境、事故经过等有关情况,帮助理赔人员快速、准确的核定保险责任和财产损失,减少争议,将保险赔款尽快赔付客户,饱受诟病的保险理赔难将会有一定程度的改善。

03.对于政府职能部门

“风控数字化+保险”以实时、真实、可靠的数据可以为其提供安全生产、应急管理等方面数字化监管服务,提供信息分析的数据支持,实现日常动态监管,远程指挥,下达隐患整改指令等,丰富智慧监管的手段,提升安全监管效率和质量。

04.对于海亿达

“风控数字化+保险”服务模式让社会更多行业和客户面临的风险可感知、可监控、可转移(保险保障);通过保险的渠道带动海亿达物业物联、基建与工业物联及国际业务与“风控数字化”相关的产品应用到更多的领域,服务更多的行业和客户,提升规模效益,扩大海亿达的影响力,提高品牌认知度。

总之,随着应用范围的扩大和数据的积累,“风控数字化+保险”服务模式将衍生出更多的服务产品,扩展更多的服务领域,更好地服务客户、服务政府、服务保险行业,创造更大的经济和社会价值,为保障安全生产、服务民生安全、建设平安社会做出更大的贡献。

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