2022-10-27 憋屈,不是我拉黑的

非常的奇怪,今天有个顾客反馈说联系不上客服咨询,显示我的子账号把他拉黑了。可是我从使用这个账号至今,都没有拉黑过买家的旺旺号。不清楚到底怎么回事。查询在黑名单列表中,并没有找到该顾客的旺旺号。运营那边也查了后台黑名单管理名单,也没有看到这个人的信息。

这个买家非得说是我搞的贵,我感到挺委屈的。要是真的是我把他拉黑的,那也就罢了。可我确实没有把他拉黑过。

查了一下对方最后一次的购买记录,是19年6月份光顾过的,可那时候我还在休产假呢。

买家都不愿意添加陌生人为好友的,因为我们也不会主动去加顾客的旺旺号,更别说无端端的把顾客账号拉黑了。更何况,从系统的黑名单中并没有找到这个顾客的旺旺名称。不清楚这到底是怎么一回事。

有没有可能是买家的账号问题呢?让买家试一下联系其他旗舰店的商家看看能不能联系上,买家没有回信息。憋屈!


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