礼物

马上到了公司的月度会议，我给伙伴布置的任务是准备一个好玩有趣的暖场游戏在开场，让每个伙伴在忙碌一天后的最后一小时工作时间，能够放下工作只是开心投入玩，释放掉一天的疲累。于自己，除了准备会议ppt以外，还有一个更特别的工作是，准备给周年庆和本月生日的小伙伴们准备礼物。

是的，因为每周都要开，我们既要考虑礼物的成本，也要考虑礼物的用心和符合收礼物的人的喜好。于是日常观察大家的谈话，办公桌上的物品风格，日常的朋友圈就变得尤为有帮助。还有一个神器是：公司财务小姐姐来公司快3年了，对于大部分的老伙伴的信息掌握尤为有帮助。所以，于我而言，每次的难题总能在她那里获得足够的信息。

这个周末，公司组织了区部多家公司的管理职技能成长培训，前期的相关工作都一一确认后，一个难题摆在了我面前，给老师准备一份感谢的礼物。培训老师我曾见过一次，是一个非常绅士儒雅的男士，衣着品味上非常讲究质感和注重细节。这好像是很多土象星座都有的，比如着长袖衬衣，即使是把袖子卷起来，也不是随便往上一推的皱褶，而是一叠叠的往上折，如果衣服没有烫，能选择时肯定不会穿出门，即使是T恤。

哈哈，所以给这样的群体选礼物的时候，品牌不是第一位，在细节处用心和保持质感是。

我想起曾经一个同事跟我分享的她的一个经历，她说大概十多年前，有一次她老公的一个有业务往来的伙伴，说想要跟他老公谈一个业务合作，有一天给她家寄了一大箱大闸蟹，那时候大闸蟹并不如现在普遍，对于他们当时非常普通的老百姓家庭，一年中也很少有机会吃一次，对方一下就送一大箱。这事到现在她都佩服对方的大气和情商。

我想起了另外一次培训中，团队体系已经做到全国最大的负责人说，中国人常常说：礼轻情意重。却并不适用于真实的人性里，对于普通人是：礼重情意重，而对于高价值客户：用心情最真。

他说：一个普通人几年也才买一支几万的包，如果你一送就是一支LV的包包，人家必然一直记得。一个大佬抽屉里8支万宝龙的钢笔，都没有地方用，你再多送一支，还是只会放在抽屉里。而预算有限，又想送到对方心里，就比如大部分人不太会花200块去买双袜子，而已选了一个特别的有一定代表意义的200多的袜子，对方也能感受到你的用心。

其次有一次一个非常优秀的公司VP分享了一个她的真实案例，她发现了她的一个大客户特别喜欢健身，而健身的时候水的补给需求特别的明显，于是送一个健身水杯的想法在脑海里出现，于是她有观察对方的健身服和鞋子的色系，于是找到了对方色彩的喜好，但是如果在淘宝这样平台上就能买到也会让客户感觉太普通。于是她找到了一个品牌的复合客户喜好的色彩的运动水杯，在一个月运动品牌平台上下单。客户收到非常的开心，后来也频繁使用。而实际这个杯子并不贵，送礼的人却做到了真正的用心。

所以，真正经历了一些事情以后，我更加不敢妄下判断，以前的锋芒也慢慢变成更多的去理解和包容。以前看到别人身上的不好，总觉是一根刺，那时侯并不真正理解：如若常常看到别人的缺点，是自己的修养不够。总觉得人要不断寻求改变呀，所以朋友会说自己有个特别大的特质是用自己的标准去要求别人。而今，反而愿意去更多的理解别人，因为我们发现，改变别人的可能性微乎其微，而践行去改变自己却能慢慢影响身边的人。而有时候，这种影响只是从用心选择一份称心的礼物开始。从今，做个温暖而坚定的人。