为何做完核酸检测显阴性，健康码确显黄码

今天我老公打电话来说他健康码是黄色的，把他吓得不轻。

然后我们告诉他这个不要紧，要么去做一次核酸检测就可以转绿码，可他说昨天刚做的核酸是阴性，大家都是绿码，就他一个人是黄码，我告诉他可能大数据系统出现问题才会这样，要他打10086询问一下看看，现在这个疫情期间谁都不愿出问题，之前我看到新闻好像也出现过这样的问题，不知道人家最后是怎样解决的。