企业选择CRM平台的三大理由

 

您是否经常忘记一条客户互动记录，导致花费大量的时间寻找、一条重要的客户联系方式记录在了纸上，结果丢失了，如果这些问题正在发生那么购买CRM平台是很有必要的。购买CRM平台有哪些好处？这些理由让你爱上CRM系统。

一、增加销售业绩

虽然新客户是业绩增长的关键，但是保留住客户的回报率更高。CRM平台能辅助企业维护好客户关系、提高客户满意度后实现留住老客户增加销售业绩的目的。

二、提高员工生产力

员工工作效率是很多企业管理者的关注点，借助CRM平台工作流自动化可以让团队成员遵循流程办事，也帮助他们从重复性的任务中解放出来，使得销售可以集中精力开发客户、维护客户关系。

三、团队协作

销售过程中常常需要跨业务协作，每个团队每个业务人员都有自己的工作方法让团队协作起来很困难，通过CRM平台将组织和数据整合到一个平台上，团队成员按照相同的数据合业务标准工作，能够很大的提高团队协作效率。如销售人员可以了解潜在客户的来源、参与了哪场营销活动，市场营销团队可以了解到哪些渠道的潜在客户更容易生成商机，达成合作。

总的来说，CRM平台能够帮助企业实现降本增效，为企业团队成员赋能显著提高他们的办事效率。