商业：思维模式和领导力（二）

相约读书打卡第155天，我是来自山西朔州的苑九芬，今天读书内容是《终身成长》第五章商业：思维模式和领导力的内容摘要。

七、一项关于团体行为的研究

固定型思维模式的成员认为，你要么拥有管理能力，要么就没有；成长型思维模式的成员则认为，你的管理技巧可以通过实践不断发展。

在成长型思维模式小组中，成员们在讨论管理决策时更常见的是阐述自己诚实的想法，并且会公开表示他们的反对意见。每个人都是这个学习过程中的一部分。但在固定型思维模式小组中——由于过分关注谁更聪明，谁更愚蠢。或者过分担心自己的方案被否决——这种公开、有效的讨论并没有出现。相反，他们的所作所为更像是群体思维。

八、群体思维和团体讨论

在20世纪70年代初，欧文•贾尼斯提出并推广了群体思维的概念。群体思维指人们在团体决策过程中思维倾向于一致，没有人提出异议，没有人采取批判的态度。这种群体思维可能会导致灾难性的决定，而且，伍德的研究表明，这种群体思维的现象一般来自于固定型思维模式。

罗伯特•伍德的研究显示，成长型思维模式消除了“能力是固定的”这个概念给人们带来的错觉及负担——让人们能够进行全面的、开放的信息交流和讨论，从而提高决策水平。

九、当被夸奖的一代进入职场

公司不应该因为员工的一个绝妙的想法或者聪明的行为而奖励他们，而是应该因为员工们具有主动性、能够解决难题、不断奋斗学习新技能、不惧挫折并坦然接受批评而奖励他们，甚至可以因为他们不需要频繁的奖励就能好好工作而奖励他们。

十、谈判技巧是天生的吗？

推崇成长型思维模式的一篇文章的开头是这么写的：“我们过去认为，谈判能力是固定的，有的人天生就拥有这种能力，有的人天生就没有，但现在，这个领域内的专家认为谈判是一项不断变化、可以终生培养并提高的能力。”

结果显示，成长型思维模式者在最初的谈判失败后能够跨越失败，达成一项满足双方根本利益的交易。所以，这些成长型思维模式者不仅能在谈判中给自己带来有利结果，更重要的是，他们可以得出一个满足所有人利益、更有创造性的解决方法。

十一、管理才能是天生的吗？

培训班让管理人员进行一系列练习，在这些练习中：a)他们要去思考，为什么相信“人的能力是可以发展的”这一点至关重要；b)他们要想出一个自己以前能力很差但现在表现很好的领域；c) 给在工作上感到困难的员工们写一封信，告诉他们能力是可以发展的；d) 回想过去是否有过原本认定某个人无法完成某事，但该人最终学会的情况。他们要反思，在每个案例中，这种转变是如何发生的。

十二、领导才能是天生的吗？

组织发展理论创始人沃伦•本尼斯在采访出色的领导者时发现：“他们都同意，领导者是后天培养而非天生的，而且通常是通过自我培养而不是什么外在的方法形成的。” 他写道：“我相信……每一个人，无论是处在什么年龄或者什么情况下，都有实现自我改变的可能。”

想告诉大家的是：要将公司创造为一个会对能力发展进行奖励的企业——之后自然会有领导者出现。

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